АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3935 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2019
12.10.19 - 22.10.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Translate

Собравшись посетить Тунис первый раз выбор пал на данный отель, т.к. по отзывам туристов и заявленным сервисам на сайте это было наше. Во-первых свой пляж, во-вторых инфраструктура, также хотелось не прерывать занятия спортом, а в данном отеле заявлен тренажерный зал. Ну и конечно красота, питание и другие сервисы нам понравились. Прилетев ближе к вечеру нас заселили в номер (при пустой гостинице) с видом на крышу первого этажа (не очень расстроились, т.к. в номере находились очень мало). Чтобы вид из номера был красивым на ресепшене предложили доплатить 45 динар в сутки, за 10 дней это приблизительно 150 долларов. Номер понравился, красивый, чистый. Утром конечно же пошли осматривать пляж, и увидели картину: морская трава метров 5 от моря до песка и достаточно большой глубины. Спросили на ресепшене будут ли убран пляж, чтобы можно было пройти к воде, нам сказали что это природное явление и 3 метра полосы от воды это территория государственная и убирать они ее не будут. Вместе с травой к берегу прибило кучу мусора. Уборка пляжа заключалась в том, что человек граблями разравнивал песок каждое утро. Один раз попробовали искупаться, но это конечно было ужасно когда идешь ногами в непонятной вонючей жиже. За все 10 дней пляж так и оставался в этой траве, причем с каждым днем травы и мусора в ней все прибавлялось и прибавлялось. Мы вынуждены были ходить на городской пляж и платить там за лежаки с зонтиками. Еще один сюрприз был это отключенные кондиционеры, сказали закончился сезон и не положено уже пользоваться кондиционерами. Спать пришлось с открытым балконом и комарами(((( Ну платили конечно не за такой сервис. Также было неожиданностью что тренажерного зала вообще нет в отеле. Не знаю был ли он там когда-нибудь, но следов не нашли..... обнаружили только пустую комнату со шведской стенкой. (Зато привезла с собой спортивную форму))))) Теперь немного об анимации. Вечером для взрослых было караоке, но только для тех кто знает французские песни, на русском песен не было. Спросили у диджея про репертуар для русских он сказал на русском нет у них караоке. Это все что было из анимации. Перед самым нашим отъездом заехало много французов, немцев и сразу появились танцы у бассейна днем и вечером. Про еду писать не буду, т.к. здесь о еде много написано. Кормили хорошо, обслуживание в этой части было хорошим, если не считать бегающих тараканов в столовой))) В номерах тараканы замечены не были)))) Фруктов было конечно не много, но видимо октябрь месяц не сезон во всем в Тунисе. Общались к стати с туристами из других гостиниц, у них кондиционеры работали и пляжи чистили. Так что делаю вывод что в октябре и здесь сезон, просто нам не повезло с выбором гостиницы. За свои деньги не получили полноценного заявленного отдыха. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Представитель турагентства PEGAS в Тунисе помочь нам не захотела. Сказала обратиться по данному вопросу к своему туроператору.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
2.5 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
  • 2.0 With friends
  • вид на море
  • вежливый персонал
  • уборка комнат
  • хорошая еда
  • расположен в красивом месте
  • кондиционер не работает
  • пляж грязный
  • тараканы в столовой
  • нет тренажерного зала
  • нет анимации
Added: 25.10.2019 22:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Прежде чем выбирать отель,а тем более страну,надо надо немного поинтересоваться и почитать информацию!В октябре,как и в мае,кондиционеры не работают уже не сезон,да и ночи прохладные.В октябре в этом районе самое грязное море,,для купания надо выбирать летние месяцы.Ваш турагент должен был вам рассказать об этом!Про море,тоже информация известная,что в Тунисе оно государственное,а пляж и лежаки это территория отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
SVETLANA
Russia
Dolgoprudny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 935