АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
9189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Uysal Family Suite (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
01.09.19 - 15.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с плохим пляжем!

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 5 лет. Всегда выбираю отель по отзывам и рейтингу данного сайта, но в этот раз отель меня разочаровал. Сразу скажу- в Турции отдыхаем каждый год, в отелях 4*, не дорогих, стараемся найти золотую серединку между ценой и качеством. Расскажу все по порядку: дорога из Анталии до отеля заняла 3,5 часа .1. Заселение. Приехали ночью первого дня, так что с заселением проблем не было. Дали номер даже лучше, чем заявленный, сказав что номера нашей категории свободного нет, и чтобы мы подошли утром, его возможно поменяют на следующий день. На следующий день, попросили подождать еще день- мы просто больше решили на ресепшен не подходить, и спокойно разложились в нашем большом 3-х комнатном номере. Лично для меня- все устроило, но если любите придираться к мелочам: кое- где оторваны обои, большая трещина у основания унитаза, чуть рваные краешки полотенец,окна с огромными щелями, так что ночью очень слышен шум от трассы, которая не дремлет никогда. ( но это по тому, что корпус у нас был главный, окна которого как раз на трассу выходят, у тех корпусов, что дальше, думаю ее не так слышно.)но при этом в номере все работало отлично: холодильник, телевизор, кондиционеры, всегда очень горячая вода, и не текущая душевая(хотя такое часто бывает в недорогих 4), чисто, убирали каждый день, особых пятен на белье тоже не видели.

2. Ресторан. Когда зашли впервые- показалось что еды очень мало, но на самом деле всем хватает, просто вместо 5 тарелок с огурцами, как это бывает: огурцы кружками, огурцы ломтиками, огурцы с приправой, огурцы с луком- всего одна, и так далее; не скажу что кухня чем- то удивляла особенным, но при этом не отравились, еда не перегружена специями, и что для моей семьи особенно важно- есть мясо! Всегда! Свежеприготовленное!, иногда даже не один вид. Была конечно часто курица, но также давали говядину и индейку, на завтрак и ужит постоянно что- то готовят на огне на улице. А я была очень рада фруктам: вкусные, свежие, и по 2-3 вида. Арбузы, дыни, виноград, сливы, яблоки, груши, апельсины. ( может не большой ассортимент- но для отеля такого класса- считаю хорошо).

А теперь то, из-за чего я совершенно не рекомендую этот отель!

3. Пляж. По порядку: у отеля собственый выход на пляж, что конечно плюс. Переход работает в 6.00 до 22.00. НО! Он в убитом состоянии, постоянно стоят лужи, и так как выложен плиткой- часто подскальзывались, хорошо без последствий. Обшарпаный весь, как и душ , на выходе с пляжа. Сам пляж очень грязный- окурки везде, их очень много, мусор в урны не помещается, и его складывают рядом, потом он по несколько дней так и лежит, ребенок один раз даже нашел в песке иголку от шприца- просто ужас. Лежаки- с трещинами, покрашены краской, но их много, хватало всегда, и так как пляж очень узкий- то он весь ими заставлен, дочке даже негде было поиграть в песок, вообще не развернуться. На входе сыпят горы гальки- видимо для того, чтобы их и без того узкий пляж не смыло вовсе. Все понимаю- стараются. Но заходить, заходить вообще по гальке не приятно. Дохромал до воды- казалось бы расслабься- но нет, в воде тоде только галька и КРУПНЫЕ( диаметров 30-40) камни, об которые бились частенько ногами. На глубине уже начинаются плиты огромные. Когда море спокойное- еще можно по- тихоньку найти себе дорожку, если волны- то их просто не видно, да еще и ко всему заходишь, и почти сразу по- пояс воды- резкий спуск. ( прошу простить за подробности любителей бассейнов, просто лично для меня- поездка на море- это море, я не купаюсь в бассейнах, я выбирада отель по отзывам о пляже, многие пишут что он хороший и отличный, а это не так). Соседние пляжи не на много лучше- с одной стороны- плиты, с другой grand kaptan- вход лучше, но маленький и узкий и дальше опять плиты.

На пляже есть вода , чай и кофемашина, с 13 до 17 готовят еду: либо лепешки, либо спагети, либо гамбургеры, либо пицу. Все остальное - платно. Ни спасателей ни спасательного круга даже, на пяже конечно же нет. Лежаки бесплатные, матрасы и зонты платные.

Еще очень не понравилось- это курящие галандцы, мы не курим, и сигаретный дым очень бесил- они курят везде: на открытой террасе в столовой, на пляже, на анимации. Им никто не делает замечания- так как политикой отеля видимо курить не запрещается нигде, в отеле в переходах курят работники магазинов при отеле, в офисе начальников тоже курят, а еще в обед мы кушали в ресторане в закрытом зале, стены которого- стеклянные двери, работники открыли дверь, чтобы проветрить, а за ней сидели женщины со стороны улицы и курили, я попросила закрыть, так как запах шел на нас- официант видимо не понял и принес мне пепельницу- то есть можно если попросить и в центре ресторана закурить!

Про то что отелю требуется капитальный ремонт писать не буду- очень много написано, и все правда.

Еще забыла написать про персонал: никто в нас тарелками не швырял и не плевал, как пишут некоторые, наоборот- отношение мне очень понравилось, все милые , улыбчивые, стараются как могут сделать наш отдых приятным( но и мы конечно не быдло, и про спасибо и пожалуйста не забывали, всем улыбались), аниматоры есть, но анимации маловато- игровая работает пару часов в день, в основном дети мультики смотрят. А вечером мини- диско 30 минут, деткам очень нравится, веселые песенки, и танцы,повторяющиеся каждый день - так что дети их запоминают, и с удовольствием танцуют. Потом вроде как анимация для взрослых- но один день было лото, другой показ кожаных изделий, в третий просто музыку включили- чтобы кто хочет потанцевал, пару раз были незатейливые конкурсы, один раз за 2 недели была турецкая ночь, и один раз шоу со змеей, гимнасткой и файер шоу. Еще видела в дарц играют днем. Вот и все похоже.

Интернет в отеле очень плохой.

В целом конечно отель оставляет ощущение не ухоженности, и грусти, тут уборкой не ограничешься, нужно все капитально ремонтировать, запретить курение в общественных местах( может и на пляже меньше окурков станет). В отзыве выражаю свое мнение и супруга, возможно кто- то с этим не согласится. Но мы никогда больше не поедем в этот отель!

All media files - 45 Photos from hoteliers - 45 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Питание.
  • Пляж
Added: 25.10.2019 10:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Добавлю,девочька на рецепшене тёмная очень неприветливая,всегда с недовольным лицом.
В ресторане,выбор был,но разнообразия мало,а арбуза небыло ни одного дня,мы на рецепшее спросили почему нет,нам ответили что конец сезона,мы были с 19-29 сентября смешно.пляж тоже не понравился,грязный песок,окурков много,лежаки поломанные,танель страшный,душ работал только один,на 4 * не тянет ни как
Пляжем недовольны, а толковой фотки пляжа так и нет, то море, то песок, то окурки
Useful review
Useful review
Никому не советую,странно что кто был в сентябре и пишут нормальные отзывы,я всегда была в Турции в 4* и такого нигде не видела
Useful review
Big thanks

отличный,полный,объективный

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Elena
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.02.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 10
  • Comments: 5
  • Readership: 15 482
  • Photos: 67
3 Благодарности