АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2016
26.07.16 - 27.07.16
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Не все так хорошо как описано на сайте отеля...

Translate

Как обычно начал заранее выбирать отель для отдыха в Абхазии с семьей (с 1-им ребенком). Это первая поездка в эту страну. До этого отдыхали в Лазаревском пару лет назад. На оф. сайте отеля и страничке вконтакте все очень чудесно: красивые фото, отзывы, даже знаменитости там бывали, первая береговая линия, чудесный пляж и отель. Стоила эта вся радость в зависимости от номера: 4500 за стандарт, и 5000 руб. за люкс в день БЕЗ питания!!! Мы выбрали номер люкс с видом на море за 5т.р./день. Он немного больше стандартного. Разница в цене была небольшой, поэтому решили переплатит. Заранее перевели задаток/бронь за 2 дня и ожидали пол года этого чудесного отдыха, любуясь фотографиями в интернете.

И вот это время настало…

По приезду, перейдя границу, по звонку нас встретил на авто управляющий Михаил. Очень приятный мужчина. До отеля ехали минут 5-10 от силы. По приезду, а это было утром, оставили вещи на "ресепшен", которого нет, и сразу пошли завтракать в столовую на территории отеля. Но еды там не было. Сказали, что еще не успели приготовить и предложили еду, которая осталась с вчера. Это была какая-то рыба жаренная и макароны. Вся еда была взвешена на весах!!! И оплатили мы за каждый грамм! Все по честному… Это нас очень насторожило. Придя на обед ассортимент не сильно изменился, цены были «слегка» завышенные и мы пошли искать еду за территорией отеля. Но про это позже.

Территория, номер.

В целом отель очень уютный, видно, что ухаживают за территорией, чистый бассейн с гейзером, но вода была ледяной и мы в нем не купались. Позже мы узнали, что он раньше был платный, но с недавних пор сделали бесплатным. На территории отеля было специально отведённое место для споласкивания ног после моря водой (это очень удобно), т.к. они все были в песке пока идешь до отеля. В общем все здорово: номера чистые, уютные, с хорошим ремонтом, сантехникой, мебелью, сейфом, бесплатным wi-fi интернетом, видеонаблюдением и закрытой территорией, первая береговая линия. Но есть одно НО. Несмотря на то, что нам выдали полотенца и тапочки одноразовые на полу по всему номеру была ЛЕДЯНАЯ плитка! Неприятно конечно, но пришлось приспособиться. Очень хорошо, что горячая вода была всегда.

Море.

Море было чистое, теплое, такое же как в Лазаревском, только камни на берегу были разной фракции: от мелких, до булыжников, размером с большое яблоко. А вот сам пляж был не очень чистый и далеко не похож на то, что мы видели на фото на сайте - он был грязный: от окурков до веток разной длины. В лазаревском, например, веток не было и окурков было намного меньше. Так дело в том, что около пляжа по обе стороны от отеля расположены два летних, открытых бара, из которых мелодично звучала до 2-х часов ночи различная музыка, но об этом позже. И к этим барам не стесняясь приезжали сами абхазы на машинах со стороны пляжа. Купались в море вместе с нами. Все бы ничего, но их дети постоянно лезли к отдыхающим, мешая им спокойно купаться. Благо нас это не коснулось.

Еда.

Пройдя все окрестности, мы поняли, что лучшего места покушать более-менее вкусно чем в чебуречной «У Елены» нет (находится недалеко от отеля). Там мы и питались все два дня. Оптимальное соотношение цена/качество. Цены в местных магазинах гораздо выше, чем в России. А когда я спросил цену у фруктов в единственной палатке, которую смог найти на улице - я был в шоке. Цены в 1,5-2 раза выше чем в России. Но и это было не критично. Мы ж на море приехали отдыхать.

Кульминация.

И вот мы подошли к самому главному. Худо-бедно прошел первый день пребывания в отеле. Накупались, наелись и легли спать. Но не тут-то было. Из соседних баров звонко доносилась музыка, как писал ранее. Можно сказать, что до 2-х часов ночи мы были на дискотеке в баре. Хоть мы и были уставшие после дороги, мы не могли уснуть все два дня до 2-х часов ночи. Это было решающим критерием, чтобы уехать оттуда, т.к. это не отдых для семьи. Благо мы не успели отдать остальную сумму денег за оставшиеся не оплаченные дни. Позвонив администратору и объяснив ситуацию, нас попытались удержать и по доброму, и угрозами. Понятно, что мы тоже не совсем правильно поступили, но и это не отдых совсем, т.к. мне был известен этот нюанс и я сразу уточнял у администратора до бронирования сильно ли музыка играет или нет, меня заверили, что нет, но это был явный обман. В просторах интернета одни положительные отзывы, что и шашлыком кормят, и вином до отвала поят, а в итоге даже макароны до грамма на весах взвешивают – дико смотреть на это все. Объяснили всю ситуацию управляющему Михаилу. К нашему удивлению он очень с пониманием отнёсся к нам, сказав, что мы не первые недовольные отдыхом у них и что хозяин полный жмот, пытается на всем сэкономить. На утро после 2-х дней пребывания Михаил любезно отвез нас до границы и попросил не говорить об этом девушке администратору, если позвонит! Большое ему спасибо!

На автобусе добрались до вокзала в Адлере и на Ласточке отправились в проверенное Лазаревское. Вот там мы отдохнули хорошо, но это уже другая история. Все спасибо за внимание. Фото прилагаю.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.7 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.7 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
3.7 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • Первая береговая линия
  • ухоженная территория отеля.
  • Грязный пляж
  • местное население
  • музыка до 2-х часов из бара рядом
  • плохая еда
  • все дорого.
Added: 25.10.2019 08:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (5)
Алекс
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 3 802
  • Photos: 59
0 Благодарности