АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
83 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2019
24.10.19 - 30.10.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
24 - 30 October

Ужасный сервис, ужасный персонал, жажда наживы

Translate

Fairmont Fujairah Beach Resort

Сводная информация

?

4,5

Отлично

1 842 отзыва

4,5/5 · 931 отзыв

TripAdvisor

8,6/10 · 2 109 отзывов

Booking.com

Отзывы

Поиск отзывов

Мадияр

1 из 5

2 минуты назад в сервисе " Google"

Ужасный сервис! Точнее его нет! Наши клиенты сегодня прождали весь день в ожидании заказанных заранее номеров! У отеля оказывается был овербукинг и они выставили на продажу больше номеров чем есть вообще в отеле!!! Т.е. такой сетевой отель только гонится за наживой и им абсолютно плевать на своих гостей и на свою репутацию! Это настоящий ПОЗОР И СТЫД среди всех отелей ОАЭ куда мы отправляли свих туристов! Еще возмущает работа персонала на ресепшене! Абсолютный игнор и незамечание проблем у туристов! Люди с больными маленькими детьми сидели весь день у ресепшена и мало того что им выдали законно зарезервированные номера только к вечеру после того как мы через партнеров продавили это, так даже не подошли и не извинились за свою ошибку!!! Наши клиенты чувствовали себя вторым сортом! Такой персонал нужно увольнять немедленно! Это случилось сегодня 24 Октября 2019 года! Мы крупное агентство и будем добиваться наказания всех виновных в этом сотрудников отеля! Мы настоятельно никому и никогда не рекомендуем останавливаться в этом ужасном месте! Игнорируйте все положительные отзывы и не езжайте сюда! Поберегите свои нервы и деньги!

  • Нет!
  • Ужасный сервис на ресепшене
  • грубый и не проффесиональный персонал
  • наплевательское отношение к гостям
  • отсутствие сочуствия и желания помочь
  • стремление наживы и много много еще плохого!
Added: 24.10.2019 21:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (114) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Madiyar K
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 28.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 83