Отдыхали в октябре 2019 года. Выбор отеля выбирала по своим предпочтениям - в 2018 году не успели забронировать данный отель, а в этом году мы заранее об этом позаботились. Трансфер из аэропорта в отель в течении 20 минут (уже привыкшие, так как любим отдыхать, именно, в Кунду). В отеле были в 14 часов, на ресепшене сразу угостили приветственным напитком, заселили в отель и предложили сходить пообедать, так ка время обеда в отеле подходило к окончанию (обед с 12 часов до 14:30) . К нашему номеру проживания нас провёл молодой человек ( номер находился не в основном здании, а в дополнительном на 3-м этаже). Номер просторный, с большим балконом. В номере для нас был приветственный сюрприз - бутылка вина и тарелка фруктов - были приятно удивлены. Номер оснащён гардеробной, в которой находится сейф, а также пару полок для вещей и штанга, на которой было достаточное количество вешалок для одежды, там же находились халаты. Санузел с ванной совмещены, но достаточно просторное помещение - при ежедневной уборке персонал пополнял в случае необходимости шампунем, кондиционером, лосьоном для тела, одноразовыми пилочками, мылом, ватными дисками и палочками, расческой, шапочкой. Полотенца меняли каждый день, правда 2 дня подряд нам забывали положить банные полотенца - но мы эти вопросы утрясли. В номере есть чайник и все необходимое, если захотите выпить чай или кофе. Кондиционер отключили - было без него нормально.

Мини - бар пополняли каждый день ( 2 банки пива, 2 банки колы, по 2 банки спрайти и фанты, 2 фруктовых сока, по 2 бутылки питьевой и газированной минеральной воды). Мы частенько напитки доставали из холодильника, чтобы они не были холодными и при пополнении мини-бара персонал видя, что напитки стоят на столе или тумбочках, но не в холодильнике не пополняли до определенного количества мини-бар.

Территория отеля ухоженная, к морю можно пройтись по тропинкам либо доехать на маленьком авто. На территории несколько чистейших бассейнов, (но мы любители моря, поэтому бассейны проходили мимо. Пляж большой, лежаков было достаточно. Мы отдыхали в зоне для некурящих. Персонал отеля следил за чистотой пляжа - постоянно собирали мусор возле лежаков и столиков, так как некоторым отдыхающим не хотелось самим выкидывать мусор (это дело каждого). Вода в море за весь период отдыха была чистейшей и очень тёплой ! Вход в море - песок, мы заходили в море с правой стороны и вначале захода дно пологое, но буквально через пару метров было глубоко, надо проплыть немного и далее можно было уже стоять в воде. Карточной системы или залога по пляжным полотенцам не было - сам берёшь и сам меняешь, если надо и сколько надо. На пляже есть пару душевых, но они очень далеко расположены от воды, приходилось по горячему песку идти приличное расстояние, чтобы смыть соль.

В отеле есть рестораны а-ля карт, мы решили посетить итальянский для интереса, больше не хотели никуда ходить, так как в основном ресторане всегда была разнообразная еда, плюс тематические вечера и блюда от шеф-поваров. Повторяться не буду на счёт еды ( во многих отзывы об этом написано достаточно и разнообразно), от сладкого (выпечки) не восторге (может надо ещё порции делать меньше). Алкоголь есть на разный вкус - вино, шампанское, ром, виски, пиво, водка, разные коктейли. В основном ресторане есть зона обслуживания только для взрослых. Официанты поразили - работают быстро, стараются угодить клиенту и стараются говорить как минимум на 4-х языках (англ., немец., русском и турецком) - молодцы! У меня это второй отель, где я встречаю таких официантов! Правда, некоторые официанты не знают русского языка и были свидетелем, как некоторые отдыхающие посчитали, что их игнорят, но это не так - та девушка- официант реально не понимала русский, так как мы всегда у неё заказывали на английском языке (хотя знания английского - школьные).

Анимация была для детей и взрослых (ничего не могу о ней написать, так как в ней не участвовала). Вечерние шоу, на которые ходили - нам понравились. Хотелось бы обратить внимание менеджеров на то, что когда проходят вечерние шоу в амфитеатре при перепаде температуры сиденья становятся мокрыми и это некомфортно ( можно предусмотреть при входе чтобы гости при входе брали себе подушки либо, чтобы персонал вытирал сидячие места).В восторге была от проведённых October’s - очень впечатляющее, в других отелях эти фестивали не так ярко проходят.

Может что-то упустила, но в целом отдых состоялся.

Спасибо всему персоналу за отдых.

Свои предложения по благоустройству и созданию комфорта передали менеджеру по работе с гостями при общении в итальянском ресторане.