АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
14.10.19 - 22.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель нас не разместил

Translate

По приезду нас отправили в отель Seher Sun Palace 5* на второй линии, этого же хозяина. Овербукинг. Хотя бронировались за месяц до заезда. Очень было неудобно ходить с малышом и матерью после операции по замене тазобедренного сустава до пляжа. К тому же мы не взяли детскую коляску с собой, т.к. предполагали, что будем жить на первой линии. Ребенка приходилось носить на руках до пляжа или 15 минут мелкими детскими шажками идти.

Added: 23.10.2019 13:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. А разве трансфера на пляж нет? Планируем ехать на следующий год в этот отель с ребёнком и двумя пенсионерами и очень важный момент про трансфер.
Берите серру гарден, до моря 5-6мин прогулкой, по сервису лучше шехера,отель для пенсионеров самое оно!!! 70%немецкие пенсионеры поэтому чистота и питание на уровне100%были там в октябре маме 60 лет оч понравилось.
Нет, к сожалению
Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель SEHER RESORT&SPA в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Ваш отзыв передан руководству по возможности будут приняты меры относительно вашим замечаниям.
Вся наша дружная команда будет очень рада к Вашему приезду.
Надеемся увидеть Вас в числе наших дорогих гостей в самое ближайшее время.
С уважением
Любовь
Отдел по работе с гостями, Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (563) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Natali
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.03.2010
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 191
  • Readership: 13 644