АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
599 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2019
10.10.19 - 20.10.19
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Октябрьские каникулы в Туане

Translate

Всем привет! Выбрали отель по соотношению цена-качество и вроде как не ошиблись. По порядку:

От аэропорта даламан - 40 минут. Ресепшн - отношение отвратительное, сразу же начали вымогать деньги(60-70 долларов), не получив - дали просто самые дальние и старые номера в надежде что мы вернемся с доплатой. Ездили большой компанией с детьми - некоторые вынуждено заплатили и переселись. На ресепшн высокий седоватый турок - самый прохиндей ( к сожалению, забыла имя), к нему не в коем случае не оформляться - есть девушка турчанка и невысокий лысый)) парень - они абсолютно лояльные. Вообщем - первое впечатление очень было испорчено ресепшн. Номера - парк рум через дорогу, за шлагбаумом - бронировали специально их (цена онлайн не сильно отличалась от клуба) - 5 номеров - все по 2 взр + реб - там шикарная тихая территория и собственный небольшой бассейн со снек баром, вообщем - если заселяетесь в паркрум - только номера до 28..., с 29... начинается полная опа - номера ооочень старые, далеко, маленькие и с ужасными ванными комнатами. А так парк рум территория - все очень понравилось. Рестораны - практически отлично - нет морепродуктов вообще, а в остальном - всегда много и вкусно. Баров очень много - очередей нет при полном отеле, бармены приветливы и улыбаются. Около пляжа бар Посейдон - удобно кран с пивом стоит - мужчины сами подходили и наливали себе , не отстаивая очередь. Пляж - лежаков хватает, чисто, вход в море - немного гальки,но через несколько шагов - опять песок. Пирс хороший, душ, лесенки в море и вышка небольшая. Анимация - вполне приличная, вечерние шоу не плохие, дети каждый вечер смотрели.Дискотека - отдельное помещение с баром, заходили туда мельком - с 23 вроде бы - народ танцует. Брали экскурсии у туроператора (интурист) - все понравились, так же снимали яхту ( получилось даже дешевле и качественней, чем предлагали на пляже). За отелем - тишина)) ничего и никого на протяжении 5 км вокруг. Один маленький маркет за отелем (около отеля Ликия Ботаника) и все) до Фетхие ходят автобусы каждые полчаса - 1,5 доллара с чел, ехать 30 минут. У подружки был день рождения - это первый отель в нашей истории путешествий где совершенно не работает служба по работе с гостями : 1)писали им заранее, что едем большой компанией - никакой реакции, друг на друга с ресепшн перекидывают, 2) на день рождения попросили накрыть в общем ресторане стол - ничем не помогли, сказали что это не возможно если мы не купим торт)) 5 баксов официанту и вопрос решился с молниеносно решился. В целом - отдых удался, территория просто шикарна, природа, море. Но сервис надо поднять им однозначно - с таким отношением к гостям далеко не уйти .

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • питание
  • Номера
  • работа ресепшн
  • работа гуэст релейшн
Added: 23.10.2019 12:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (962) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
vsokt Макарова
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.03.2011
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 14
  • Comments: 24
  • Readership: 8 371
  • Photos: 0
0 Благодарности