АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in October 2019
08.10.19 - 18.10.19
- Recommend this hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долго писать не буду, отель не плохой, концепция его хорошая...

Translate

Долго писать не буду, отель не плохой, концепция его хорошая, аниматоры молодцы девчонки, клуб тукан- нашему ребёнку очень понравился! Питание хорошее, без каких либо изысков, но хорошее. Море, вид на горы и ухоженная территория отеля-это главные плюсы! За это и хочется вернуться в этот отель, НО сервис- я такого не видел!!! У нас не работал мини бар, подошли на рецепш, попросили устранить, нам конечно пообещали что всё сейчас сделают, но...... прошли сутки, двое, на третие я опять подошёл попросил, прислали сервисмена, тот посмотрел и ничего не поменялось у нас, прошло ещё два дня, у нас сломался сейф, ну это было уже перебор для нас. Пошёл к guest relation объяснил все и про мини бар и про сейф, в результате через 20 мин все заменено и всё хорошо, спасибо за это Ули. Вопрос только один: " зачем вы портите гостям вашего отеля, настроение вот этими ситуациями??? Почему сразу не отреагировать на просьбу и не исправить всё??? И ещё бармены делают свою работу не плохо и коктейли вроде ничего, но как то через нехочу что ли, что тоже уже отбивает желание пробывать данное чудо бармена. Единственный кто делает ХОРОШИЕ коктейли это - Иван. Отель не плохой, плюсов конечно намного больше, сюда ещё раз вернулся бы, но ребят поправьте свое положение с сервисом!

  • Горы
  • море
  • территория и конечно анимация
  • Отношение отеля к своим гостям
Added: 21.10.2019 23:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 274 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте !Отдел по работе с гостями занимается вопросами и пожеланиями гостей отеля,поэтому лучше сразу подходить к сотрудникам Guest Relations .Мы надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле,благодарим за отзыв и желаем всего хорошего.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
diman2348sarato-327
Russia
Kolomna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 2 273