АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3555 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2019
27.09.19 - 06.10.19
- Abstained
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в конце сентября начало октября. Сначала...

Translate

Отдыхали в конце сентября начало октября.

Сначала отрицательные моменты:

В отель привезли в 21:00. Заселили сразу. Но когда увидели номер, были мягко говоря шокированы.

Во первых в номере оказалось 3 спальных места, хотя нас было четверо. В душе не работал слив и не было возможности помыться. Вид из номера на крышу с мусором и окурками.

Подойдя с этой проблемой к администратору Али (который на все наши претензии и возмущения отвечал что номеров больше нет), предложил переехать в другой 3* отель в 11 часу вечера. Как вскоре выяснилось он таким образом вымогает деньги (50$)за нормальный номер. Очень нагло и некомпетентно себя ведет.

Т.к. он уже нам предоставил неудобство, доплачивать мы не собирались. И после жуткого скандала на лобби он пообещал утром переселить в четырех местный номер. На протяжении отпуска неоднократно видели посетителей отеля которые ругались с ним.

Утром нам предоставили на первый взгляд неплохой номер, с таким трудом "отвоеванный" ночью.

Минусы номера:

Не работающий холодильник, фен. Кондиционер тока ночью охлаждал кое как, утром и днем - бестолку тока шумел и не справлялся, как позже выяснилось это общая проблема отеля.

4 суток по 2-3 заявки в день на ресепшене делали заявку на ремонт/замену холодильника, но нам так ничего и не починили. Затем не стали тратить время на это. Так и не заработал.

Так же недостаток отеля в том что лифты периодически не работали, застревали.

Положительные моменты отдыха:

Территория отличная, ухоженная, чистые бассейны. с 10 до 17 работали 2 водные горки. На территории была анимация.

Питание тоже понравилось. Маловато разнообразие фруктов. Яблоки, редко виноград, мандарины, апельсины.

Алкоголь неплохой.

У отеля 2 пляжа (галечный и песчаный). Нам очень понравился песчаный пляж. Расстояние от отеля примерно 100 м. Он располагается в красивой бухте. Пляж чистый и море тоже.

Очень порадовала погода в это время года. Воздух +30, вода + 27.

В заключении хочу написать что можно отдыхать в данном отеле, но мы второй раз в него бы не поехали. Уровень сервиса на 5* отель не тянет.

  • Территория
  • расположения пляжа
  • Заселение
  • номера
Added: 21.10.2019 15:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 091 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 632) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 555