Отдыхали в этом отеле пятый раз. Выбирали отель соответственно потому все известно . Но в этот раз всё пошло не так с самого начала. На ресепшене нам хотели одеть синие браслеты, кто был в этом отеле , понимает о чем я. Чемоданы в номер мы относили сами, несколько раз ходили на ресепшн, в конце концов утащили сами.Оплачивали номер - не ниже второго этажа, обязательно с балконом и вид Только не на бассейн и что? Первый этаж , вид на бассейн, и без балкона. Мы были с внуком 10 месяцев, представляете какай шум после 21 часа, когда я укладывала ребёнка спать.3 дня мы ходили и просили нас пересилить - объяснение, нет номеров, хотя отель был заполнен не полностью.уж поверьте я знаю о чем говорю.У мужа на следующий день после заезда был день рождения. Но поздравление от отеля мы так и не увидели , до этого всегда были фрукты, вино, торт.Только после того как я сказала об этому отельному гиду . Нам через день принесли кусок торта, при этом не поверив , что не поздравили, как будто я обманываю.Дело не в куске пирога, а отношении, кстати торт был выкинут.На четвёртый день нас всё таки переселили в номер 3208 как мы заказывали, Но дверь на балконе не работала , кондиционер бежал , пришлось постоянно звонить на ресепшн и просит исправить . За всё время проживания положили 1 кусочек мыла - видимо считают что этого достаточно.Опять пришлось ходить к горничным . Не думайте , что я капризуля , но на отдыхе хочется наслаждаться морем и солнцем а не решать бытовые вопросы Теперь о пляже. Убирать мусор на пляже по моему вообще перестали , за 2 недели не видела ни разу . Матрасы теперь отдыхающие раскладывают сами, растаскивают из общей стопки.А в 2-3 часа дня , если вы решили после обеда ещё сходить на пляж нужно повторить процедуру , так как матрасы уже опять сложены в горку,такое ощущение что рабочие на пляже таки ждут как их сложить побыстрее на место.К питанию претензий особых нет - уже всё знаем Чего не хватает можно купить за территорией отеля/ морепродукты, фрукты/кстати со своей едой на территории отеля находиться запрещено, а в номере пожалуйста и за этим стали следить серьёзно.Что всегда неизменно ОТЛИЧНО это анимация,Тимур,Кока Алексей Ксюша ,Марина -Вы ЛУЧШИЕ!!!! Уборка в номере каждодневная , полотенца меняют ежедневно.Вот такие впечатления от нашего отдыха К сожалению неприятные моменты перевешивают и мы больше не ваши Гости. И рекомендовать ваш отель мы больше не будем ощущение что отель начал заедаться, видимо русские туристы разбаловали наших вьетнамских друзей. Хотелось пожелать хозяевам отеля -БУДЬТЕ Внимательны к гостям,если хотите чтобы мы возвращались . И ещё один момент летели с Пегасом,убавили вес багажа до 15 кг , тоже не приятный сюрприз.