АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
707 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in October 2019
01.10.19 - 08.10.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

не оправдал ожидания, хотя норм

Translate

Добрый день, хотел бы оставить хороший отзыв да не получается: слишком много негативных впечатлений. Во-первых приехали рано утром да ещё с ребенком, но сказали, что заселение с 14 часов, сказали ждать, пришлось ждать, а что делать, но плохой осадок от отношения к нам их ресепшионистов остался, такое ощущение, что это не 5* отель, а базар какой то: Настя, Джордан кто вас вообще на работу нанимал? Но после того как заселились немного успокоились. Тем не менее плюсы это только море, красивый коралловый риф, красивейшая, огромная ухоженная территория. Питание тоже так себе, но спасались закусками на баре, вот они были отменные. Отель, конечно, роскошный, но для экстремалов. Удачи всем!!!

  • природа
  • территория
  • сервис
Added: 20.10.2019 13:11
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Useful review
Подскажите кормили ли Вас завтраком в день заезда?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (795) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Самат
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 707