АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
726 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in October 2019
01.10.19 - 10.10.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Ни элитности, ни орхидей

Translate

Представьте себе, у вас скоро отпуск. И вы со всей ответственностью решили к нему подойти. Выбирали страну, потом город, потом долго выбирали отель и пляж. По своему вкусу.

Посмотрели какие достопримечательности есть рядом, какие магазины и какие кафе, где покупать экскурсии, какой ходит транспорт. Заплатили приличные деньги за путевку.

И вот, представьте, вы прилетаете в страну, приезжаете в отель, а вам говорят после всего этого - мест нет. И поедете вы из центра курортного города со всей инфраструктурой и от прекрасного знаменитого пляжа Клеопатра в неизвестное место под названием Конаклы, с непонятным пляжем, в отель, от которого непонятно чего ждать (ничего хорошего, скорее всего, раз он плохо продается). Т.е., надеясь отдохнуть после перелета и трехчасовой дороги от аэропорта Антальи до Аланьи, вы еще минут 20-30 будете ехать в обратную сторону. А завтра или послезавтра (если повезет и места освободятся), представьте, вам предстоит не чудесный отдых, а дорога обратно (снова сбор вещей и минус день отдыха), но скорее всего не повезет (и останетесь вы в этой деревне). И все ваши планы, из-за жадности отельеров и безнаказанности туроператоров (Санмар в моем случае), идут по известному маршруту (в Конаклы). И не надо мне говорить, что овербукинг это норма. Это не норма, а именно жадность и безнаказанность.

Представили? И вот теперь спросите себя, хотели бы вы через это пройти? Если да, то welcome to Elite Orkide!

Мне повезло, я наотрез отказалась переселяться куда бы то ни было, + у меня назавтра был День Рождения, мб поэтому мне спустя 10 минут разговоров пошли навстречу. Но сколько таких историй я наслушалась в столовой, и сколько ждущих на чемоданах и что-то доказывающих людей видела в лобби. Поверьте, это правило, а не исключение.

Итак, меня заселили. (Большое спасибо, искренне. Хотя с другой стороны, почему я должна просить и объяснять, что именно мне должны сделать одолжение и поселить в тот отель, за который я заплатила. Абсурд!)

Однокомнатный номер с большим балконом на 8-м этаже. Комната метров 10-12. Хороший кондей (работает и с открытым балконом). Большая двуспальная кровать, чистое белье, две свежие подушки, вафельное одеяло. Также в комнате есть шкаф (с проломленными, но зашпаклеванными дверцами), в шкафу сейф (за доп.плату), рядом этажерка для вещей и чемодана/большой сумки, столик с зеркалом, и табурет (который был сломан, верхняя мягкая часть просто отклеилась или оторвалась, и была просто положена на основание). На окнах шторы с большими дырками. Никогда не думала, что буду придираться к дырявому тюлю, но из песни слов не выкинешь. Лучше б они его сняли и выбросили, потому что это просто позор, серьезно. Дыра посреди тюля 30 на 20 см. Ее просто нельзя не заметить.

Вай-фай в номер платно, 5 лир или 1 евро в день. За качество не скажу, не пользовалась, но в лобби сигнал был плохой (бесплатно).

Т.к. сейф был за доп.плату, деньги и документы хранила в закрытом чемодане.

В ванной комнате душевая кабина, унитаз и раковина. Есть фен и жидкий розовый гель для душа (пахнет плохо). Все в удовлетворительном состоянии. Только если в душе вы переведете режим воды из душа в кран, обратно вы без вспомогательных средств рычаг не поднимете. Внутри видимо все забито налетом. Мне голышом, всей намыленной в пене, пришлось в вещах искать стальной пушер, чтоб поддеть рычаг и отправить воду в душевую лейку. Мне это удалось (но пушер испортила), больше я к переключателю не прикасалась (а-то бы как голый инженер из "12 стульев" в мыльной пене пошла на рецепцию).

Большой минус в том, что в ванной была вытяжка, но она почему-то засасывала воздух, а не высасывала. И то ли потому что номер располагался хоть и на 8 этаже, но над кухней столовой, то ли потому что рядом были двухкомнатные номера с кухней, в номере постоянно стоял запах приготовляемой еды. То сгоревшего лука, то специй, то рыбы. Закрывать дверь в ванную не сильно помогало, потому что в двери тоже была естественная вентиляция (дырки -- и задуманные и приобретенные с течением времени). Ну, и т.к. в номерах с кухней можно готовить, видела тараканов. Точнее только одного, большого рыжего такого родного прусачка (лат. Blattella germanica), но что-то мне подсказывает, семейство его было где-то неподалеку.

Из комнаты выход на балкон, с потрясающим видом на город и горы, и слева за угол дома на море и закат (вечером). На балконе круглый очень грязный пластиковый столик и два стула.

Слышимость в номере отличная, звукоизоляции почти нет. Будете слышать, что происходит в номере и справа и слева.

На предмет чистоты номера я не устраивала проверок, зачем? я не сильно требовательная в этом плане, да и так все понятно было.

Т.к. с горничными я не совпадала в расписании, попасть они ко мне могли 2 раза. В первый раз, спустя 3 дня как раз, поменяли постельное и полотенца, подмели, мыли-не мыли не могу сказать, ходила в отельных (из другого отеля) тапочках. Во второй раз, могли бы накануне выезда. Но не дошли до моего номера после обеда, видимо)).

В остальном персонал приветливый, шустрый, в меру приставучий . Но я не пью, и не участвовала в ночных посиделках у бара. Слышала кое-что интересное о персонале мужского пола и гостьях отеля, но никого не осуждаю, каждый имеет право отдыхать как хочет. Выводы о менеджменте отеля тем не менее сделала, конечно.))

Теперь о еде. Она почему-то часто холодная, даже если придете к открытию. Выбор небольшой. Часто одно и тоже. Мяса нет. Только курица, но и она не каждый день. Выпечки тоже мало. В общем, есть можно, но и только. Удовольствия не получите. Иной раз вообще пропускала обеды и ужины. Женщина, которая жила в отеле в Конаклы, сказала, что кормят там еще хуже, и те, кто остались в том отеле, приезжали есть в Elite Orkide. Делайте выводы.

Расположение хорошее, до моря по прямой 10 минут. Пляж Клеопатра, ради которого все и едут в эту часть Алании (а их переселяют в Конаклы). Зонтик 10 лир, шезлонг 10 лир. На рецепции можно купить талончик за 20 лир на 2 шезлонга и 1 зонтик на пляж 00, самый ближний к скале. Также можно купить свой зонтик и бесплатно лежать на первой линии у моря. Между шезлонгами бесплатников гоняют бич-бои. Местные их правда посылают, а туристы смиренно уходят.

В этом году зимой в Алании был сильный шторм, и весь песок с Клеопатры смыло в море, в результате чего оголились природные плиты у берега. Там, где раньше была мелкая галечка и песочек, теперь скользкие камни, и остались только небольшие места-островки, где можно безопасно войти в море. Не знаю, что город собирается с этим делать, потому что очарование этого пляжа наполовину утрачено теперь. Он стал просто опасен для неопытных пловцов.

До улицы с магазинами минут пять, второй перекресток к морю и налево. Там же на перекрестке обмен валют.

В этом году, в связи с тем, что Сбер продал ДенизБанк арабам, снятие налички в банкоматах уже с комиссией. В магазинах можно рассчитываться картой, только смотрите, чтоб снимали в лирах. Они тоже хитрые, и т.к. в магазинах наличкой можно рассчитываться в любой валюте, иногда могут лиры перевести в евро (т.е. провести двойную конвертацию по карте).

Подведу итоги: я советую Аланью, красивый живой город, есть что посмотреть и где погулять.

Я не советую отель, потому что Элитным он если и был, то лет десять назад. Орхидеи давно отцвели. )) Теперь все подубитое, рваненькое, и самое главное, рулетка с заселением. Это отравило все впечатление об отеле.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение (если все-таки заселят)
  • виды с верхних этажей
  • переселяют в другие отели (хуже и дешевле)
  • тараканы
  • запах из вентиляции
  • плохая и холодная еда
Added: 20.10.2019 12:17
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 7 422 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

С 8-15.10.2019 был в этом отеле. С отзывом почти согласен, все так и....не так)
Море - смывает все грехи.)))) За этим морем все и едут в Аланию. Море( чистейшее), солнце, горячий песок....
Кто за чем приехал, тот то и получил.
Да мне все равно, какие шторы, стулья и т.д. в комнате, где я только спал))) Да, еда однообразная. да , немного уставший номерной фонд, и много ещё чего....но зачем?) Купайся и загорай, гоняй на экскурсии и по магазинам...
Конечно есть отели лучше, но они и дороже). Выбирайте сами.
Всем Добра!
Саш, ну сколько можно отельерам свою халатность и безнаказанность прикрывать красотой природы, к которой отель вообще никакого отношения не имеет (ну разве только что допы брать за красивый вид)))? Мы ж тут отели обсуждаем, а не красоту моря. И оценки ставим соответствующие - отелю.
Кстати про цену. Путевку я купила у Санмара за 44тыр. Заранее бронировала. Туи продавал эти же даты уже под 60 тыр. Есть разница? в Лонисеру можно за эти бабки поехать. Может из Мск, конечно, это и стоит копейки, но я не из Мск, и из регионов вот такая цена. И берут они ее именно из-за моря, пляжа, популярного места.
В прошлом году я была в Аланье же, в это же время в Клеопатре Арси. На одну ночь дольше, от моря 100 метров, и и на 4,5тыр дороже. Но это небо и земля был и номер и питание в отеле.
Кстати, знаете, как сразу поняла, что отель в упадке? Приехали в р-не 10 вечера, и у отеля даже вывеска не горела))))
Александр, мы с подругой отдыхали в этом "айлитном отеле" и совсем даже не задаром, цена была не самая низкая с перелётом из Екб. Я знаю, о чем пишу, так как сама связана с туризмом. Согласна с автором на все 100%, потеряли целую ночь из - за скандала с заселением, столкнулись с таким хамством, что до сих пор в шоке, когда вспоминаем! Отель заведомо продаёт больше мест, чем в отеле, создавая тем самым овербукинг и заселяя туристов в Конаклы, отель Хеппи бич, этой же сети, но ниже категорией. Еда в отеле была все время холодная и по мне так не вкусная, вид этой столовки, а иначе её и не назвать просто отвращал. Мой и отзыв про отель имеется! Это худший отель за все время моих путешествий. Бронировать его можно только без питания и номер желательно фэмили. Всё кто защищает этот отель видимо ничего слаще морковки в своей жизни не кушали. Потенциал возможно у отеля и есть, но не с этим руководством.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
КсюшкА
Russia
Yakutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.10.2010
  • Countries, cities: 9 / 16
  • Reviews: 16
  • Comments: 27
  • Readership: 12 331
  • Photos: 262
0 Благодарности