АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
850 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
11.06.19 - 18.06.19
- Воздержалась
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

катастрофическое пребывание

Translate

Мы забронировали поездку для 6 человек, включая пожилого человека, которому трудно передвигаться, и детей младшего возраста. Менее чем за неделю до вылета, турагент объявляет, что рейс, который я выбрал (с доплатой) и отменен. Меня направляют на другой регулярный рейс днем ​​ранее и поздно вечером. Он сказал мне то же самое, что и; Я потеряю все деньги, если мы уйдем. Поэтому мы решили устроить вечеринку и потерять день отпуска.

На месте мы стали свидетелями резни; Портье в отеле с соучастием агента TUI на месте взяли нас в заложники.

По прибытии администратор сообщает нам, что отель переполнен и что в отеле есть только более высокие номера, но вы должны доплатить.

Мы отказываемся платить, но все равно даем нам номера, потому что отель переполнен.

На следующий день, вечером из мокрого бассейна, карта наших номеров была отключена!

Администратор просит нас заплатить, чтобы получить доступ к комнате.

Высота!

Тон, использованный приемщиком, был настолько одиозным, что им удалось заставить нас двоих плакать.

Мы пытаемся связаться с нашим корреспондентом TUI, который является глухим (за исключением посылки).

Квитанция говорит нам, что он договорится с ним на следующий день.

Они меняют нашу комнату и направляют нас в комнаты наверху без лифта (пожилой человек плюс коляски).

Во всех мы меняли номера 3 раза, и гостиничные услуги были запрещены (мы были в черном списке).

My zabronirovali poyezdku dlya 6 chelovek, vklyuchaya pozhilogo cheloveka, kotoromu trudno peredvigat'sya, i detey mladshego vozrasta. Meneye chem za nedelyu do vyleta, turagent ob"yavlyayet, chto reys, kotoryy ya vybral (s doplatoy) i otmenen. Menya napravlyayut na drugoy regulyarnyy reys dnem ​​raneye i pozdno vecherom. On skazal mne to zhe samoye, chto i; YA poteryayu vse den'gi, yesli my uydem. Poetomu my reshili ustroit' vecherinku i poteryat' den' otpuska.

Na meste my stali svidetelyami rezni; Port'ye v otele s souchastiyem agenta TUI na meste vzyali nas v zalozhniki.

Po pribytii administrator soobshchayet nam, chto otel' perepolnen i chto v otele yest' tol'ko boleye vysokiye nomera, no vy dolzhny doplatit'.

My otkazyvayemsya platit', no vse ravno dayem nam nomera, potomu chto otel' perepolnen.

Na sleduyushchiy den', vecherom iz mokrogo basseyna, karta nashikh nomerov byla otklyuchena!

Administrator prosit nas zaplatit', chtoby poluchit' dostup k komnate.

Vysota!

Ton, ispol'zovannyy priyemshchikom, byl nastol'ko odioznym, chto im udalos' zastavit' nas dvoikh plakat'.

My pytayemsya svyazat'sya s nashim korrespondentom TUI, kotoryy yavlyayetsya glukhim (za isklyucheniyem posylki).

Kvitantsiya govorit nam, chto on dogovoritsya s nim na sleduyushchiy den'.

Oni menyayut nashu komnatu i napravlyayut nas v komnaty naverkhu bez lifta (pozhiloy chelovek plyus kolyaski).

Vo vsekh my menyali nomera 3 raza, i gostinichnyye uslugi byli zapreshcheny (my byli v chernom spiske).

Apprenez à prononcer

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 19.10.2019 20:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Ufa Tourist
18:02 08.01.20
Шедевр а не отзыв. Его что ли на китайском писали и потом перевел автомат-переводчик?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (474) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
angelface
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 850
  • Photos: 0
0 Благодарностей