АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
585 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
28.09.19 - 12.10.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Четвертый год в Lake & River Side Hotel & Spa 5*

Translate

Доброе время суток.

Отдых прошел одним днем. В этот раз нас было 4 взрослых и 1 ребенок.

Перед выездом в одной из соц. сетей списался с представителем отеля и попросил определенный номера. Поэтому проблем с заселением не было. Что хотели то и получили. За это отелю твердая пятерка.

В этом году менеджера по работе с клиентами зовут Тамара. Всегда идет на встречу и готова прийти в любой момент на помощь. Тамаре твердая пятерка. Молодец.

Работа бара и ресторана. Ребята работают по 6 дней в неделю. Конец сезона, видно немного устали, однако вида не подают. Улыбаются и адекватно реагируют на просьбу. А волшебник, в виде одного американского президента, лояльность повышают. Что способствует спокойному размерному отдыху.

Проблем с баром не было ни разу. Очереди с 19.00 до 21.00 присутствуют в лобби баре, однако не критично. За работоспособность твердая пятерка.

Spa зона отеля. Находится около крытого бассейна.

На фотографии: Хасан (шеф Spa), Женя, Арзу и Зейнеп. Свободно общаются на русском, кроме Зейнеп.

Бесплатно можно посетить сауну, паровую комнату. В хамаме можно погреться, если в это время в хамаме нет процедур, свободное время можно уточнить у работников SPA.

Прилагаю фото со стоимостью процедур - они в основном для европейцев, поэтому ОБЯЗАТЕЛЬНО ТОРГУЙТЕСЬ. Ребята позитивные и всегда идут на уступки.

По качеству процедур, т.к. приехали 2- мя семьями (сами брали)+ разговоры отдыхающих, могу сделать вывод, что все на оптимальном соотношении цена-качество.

Анимация.

Во главе стоит всеми любимый шеф анимации Марио. Все у него под контролем. Следит, чтобы было все на отлично.

Хотел выделить одного из аниматоров и по совместительству DJ.

А зовут нашего героя - Дэмир. Это человек-робот. Как он все успевает, для меня загадка.

Уже в 10.00 он на боевом посту и до 02.00 ночи, каждый день.Днем аниматор, а с 0.00 до 02.00 DJ. Всегда приветлив, добр и если понадобится помощь, придет на помощь. Отличный собеседник и за время отпуска, стал душой компании.

Пляж.

Проблем с лежаками нет, как минимум до 10 часов, после придется поискать, если хотите рядом.

Персонал доброжелателен. Ребята стараются- наливают, готовят и следят за порядком. Можно пообедать в кафе на пляже.

Из наблюдений:

Не тащите еду на лежаки- мухи, осы, пчелы.

Бармен на раздаче напитков- мотор и энержи. Правда может и не понять, что от него хотят. Можно перейти на английский и проблем не возникает.

Бистро бар около бассейна.

Работает с 11.00 до 07.00 - с перерывами(во время работы основного ресторана не работает) . Пицца, бургеры, закуски. Пиво, вино, безалкогольные напитки.

В ресторане выбор как всегда богат, в этом году было не много меньше блюд из говядины и баранины, нам было не критично.

С 14.00-16.00 - мороженое около Бистро бара. Все в индивидуальных упаковках. В этом году выбор стал богаче и разнообразней.

По гигиене:

В этом году на каждом шагу установили антисептик. И периодически берут пробы воды в бассейнах.

В итоге отдых удался на все сто процентов. Отель старается. Развивается и с каждым годом радует нас своим гостеприимством. Ждите нас в следующем году 5-тый раз.

PS: Для наилучшего отдыха постарайтесь выучить 30-50 основных турецких слов и не большие чаевые сделают Ваш отдых на много краше и уютней.

Хочу передать привет всем работникам отеля. Моим друзьям Весельбею и Семиху.

Çok teşekkür ederim. İyi iş çıkardınız.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all
  • Доброжелательность
  • сервис
  • чувствуешь себя как дома.
Added: 18.10.2019 13:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Подскажите пожалуйста в бесплатных услугах отеля предоставляют Детскую коляску ребенку, правда ли это?
Да, люди брали.
Однако лучше брать с собой свою, т.к. состояние было печальное.
добрый день. подскажите какие номера просить лучше нас двое взрослых и ребенок
Добрый день.
Первый корпус.
1210-1218, 1310-1318,1410-1418,1510-1518.
Шум с 20.00 до 23.00 ( т.к. внизу сцена)- потом тишина и релакс.
На бассейн не рекомендую, т.к. бар работает до 7.00 и слышно расслабляющихся отдыхающих.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 006) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Олег Ермишин
Russia
Tolyatti
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 275
  • Comments: 40
  • Readership: 15 349