АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1463 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in September 2019
19.09.19 - 30.09.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЭКОНОМ, ЭКОНОМ и еще раз ЭКОНОМ.

Translate

С аэропорта до отеля ехали 2,5 часа. В отель приехали около 11-12 утра, после экскурсии по отелю сразу заселили. В моей практике такое первый раз, уставших, после долгой дороги постояльцев таскали по всему отелю. В конце экскурсии нас повели в хамам где начали сразу разводить на деньги. Подробнее вернусь позже. По приезду портье не было, и мы по лестнице тащили тяжёлые чемоданы. Подъем для чемоданов расположен так что его не видно. Тур у нас был с 19.09.19-30.09.19. На троих взрослых из Уфы 133,000.

Номер. Номер нам попался удачный. Как я потом поняла мы удачно приехали, отель был заполнен не полностью. Нас поселили в главном корпусе, на 4 этаже, номер комнаты 416. К слову бронировали мы эконом. У отеля два корпуса, в обоих корпусах в номерах есть балкон. Балкон, который никак не закрывается. И если Вас захотят ограбить, спокойно влезут через балкон (грубо конечно, но так оно и есть). В номере 416 мебель выглядит относительно как новая, кроме ванной комнаты, там вообще ужас. Теперь по порядку. На балконе была веревка с прищепками и мини – мини стол. В главной комнате: кровати, кресло, светильники, прикроватные тумбочки у которых сломаны ручки с корнями, телевизор, холодильник, туалетный столик и шкаф. Ванная комната ну тут трешь полный. Душевая кабина вся в разводах и подтеках. Лейка не мобильная, просто прикручена в стену. У которой работающих дырочек 26 шт и они все брызжут в разные стороны (смешно, но я за морочилась и посчитала). Мыло и шампунь, такого я не видела не где. Во-первых, они разливные, во-вторых дозаторы не автоматические, а которые нужно нажимать. Кому как конечно, но я брезглива и думаю о гигиене. Еще нам положили 1 шапочку для душа. И два комплекта полотенец. На вопрос где третий и почему они не положили, ответили: мы не знали сколько гостей приедет. Мое мнение глупости полные. И полы по заезду были грязные. Утром и вечером горячей воды в номере нет. Умываться будите чуть теплой. Один раз было такое, что и днем не было горячей воды. Кондиционер дует прямо на одну из кроватей, и я забелела на третий день.

Уборка. Уборки нет. Во-первых, мы видели только двух горничных. Одна которая проводит экскурсии, и вторая которая не понимает по-русски не слова. Еще раз две горничные на два корпуса. Уборка заключается в следующем: заправить постель, протереть полы в главной комнате, а точнее проход между кроватями где ходят постояльцы. По заезду под столом валялась пепельница, настолько грязная и пыльная что ее как будто не мыли с начала сезона, и не моют. ЕЕ просто поднимают и ставят вам на стол. К слову под столом полы не моются. В ванной и на балконе полы не моются. Раковина, унитаз, душевая ничего не моется. Красоту из полотенец не скручивают. Деньги и шоколад на уборку не влияют. Та что по-русски не говорит вообще беспардонная, пришла и начала убираться, когда гости были в номере. Второй раз я ее выгнала. Стаканы, принесенные с ресторана, не убираются. Полотенца и пастель не меняются. На восьмой день отдыха лично подошли и попросили поменять. Так поменяли на такие, хуже прежних. Я ими честно не вытиралась. Все в пятнах, рваные, застиранные. Полотенца, которые должны быть белые, серые.

Ресторан. Рестораном это назвать сложно. Мы приходили кушать спустя пол часа и ресторан был пустой. Я думаю, что это вот такое. В последний день перед отъездом пришли покушать по раньше и наблюдала такую картину, оказывается весь народ приходит кушать раньше. И уже без 10 минут до начала сидят, едят. По блюдам. В начале есть все, затем за 10 минут все разбирают и выкладывают уже другое блюдо. Например, к началу положили баклажаны жареные, заменили на капусту (причем российскую, белокочанную). Травы ооочень много. Причем эти салаты нарезаются вместе с палками. На второе всегда курица в одном и том же варианте и гарнир рис и рожки. Курица вся в костях. Причем было так что и курицы в один день не хватило, заменили ее субпродуктами. Субпродуктов много. Курица и субпродукты, куриная: печень, желудки, сердце. Было пюре один раз, разбавленное до консистенции воды. Раз в 4 дня дают шаурму. Очень напрягал стол с соусами. Соусы есть, а не подписаны. Попробуй догадайся называется. Сладости. Турецких сладостей нет вообще. Есть бисквиты пропитанные сладкой водой и желе «интересного» цвета. Турецкой ночи нет. Напитки: газировка, юппи, чай, кофе. Кофе, которого постоянно тоже не хватало. Есть кулер, но в нем только ледяная вода. И такое чувство, что она не очищенная. В холе качество по лучше, но опять там только ледяная вода. Посуды тоже на всех не хватает. Если с тарелками дела обстоят по проще, то кофейных чашек приходилось постоянно ждать. Посуда в сколах. И моют ее не тщательно, один раз вляпалась в остатки еды в якобы помытой посуде. Пиво хорошее, не разбавленное. Еда вся холодная, соленая и перченая. На завтрак дают вареные яйца, яичница, омлет. Есть разные варенья, мед, шоколад. Выжимают апельсиновый сок 1$. Причем шоколад начали чем-то разбавлять как гостей прибавилось. Это вот прям заметно было. Ресторан сам грязный. Грязные столы, скатерти, стулья. Грязные скатерти просто переворачивают. Стулья — это вообще… грязные, все в пятнах. Детей кормить нечем. Из фруктов были яблоки, арбуз, дыня. Официанты посуду убирают долго. Постоянно ходят по несколько человек и что-то очень громко обсуждают на турецком. К слову из всего персонала из ресторана по-русски говорит только один человек (в даты нашего отдыха ходил в черном).

Море и бар на пляже. Бесплатных пляжных полотенец нет, можете приобрести на рецепции за 5$. До моря идти близко. Максимум 5 минут спокойным шагом. Мы приходили примерно 9:30 лежаков уже не было. Один – два было свободных. Вход в море крутой, 5 шагов и сразу глубоко. Заходить и выходить в коралках удобнее. Море чистое, дно видно даже на глубине. У отеля два пляжа. Wi-Fi ловит только на первом и то, по ближе к бару. Бар это одно название. Все направлено на выкачивание денег. Бесплатно в баре: чай, кофе и юпи. Мороженое 2 шарика 1$. Алкоголь платный. Перекус в баре такой что в рот не возьмешь. Да и не хватает его на всех. Как нам сказала работница бара один раз, долго спите девочки. Интересно получается: мы заплатили денег и должны напрягаться, что еды всем не хватит. Еще интересно кто эти люди, что это г**** съедают за 10 минут. После 23:00 в баре диско. Самая не понятная и стремная музыка в нашем баре. Репертуар: Шатунов, Аллегрова и т.д. Алкоголь и кальян платно.

Хамам. Хамам мне напомнил пещеру. Не приглушённый приятный свет и аромат, а именно пещеру. Я любитель хамама, но такое видела в первый раз. Еще жгли там какие-то благовонии, что в ресторане нечем было дышать. Запах противный. Предлагали за 15$ на человека. Оттолкнуло еще и то, что у меня проблемная кожа, а эта женщина сделала на нее акцент. Не корректно. А после нашего отказа, фыркнула и убежала, бросив нас в том же хамаме.

Анимация. Анимации нет никакой. В понедельник приезжают парни торговать парфюмерией и картинами. За это их девушка танцует танец живота 15 мин. После чего настойчиво собирает деньги с постояльцев. Видела я такое в первые и ужаснулась.

Экскурсии.

1. Сами ходили в Экодрим, заброшенный отель. Выходите с главного корпуса, поворачиваете на лево и идете минут 15-20. Упретесь в него. Большое зеленое здание как ориентир. С права будет сломанный забор, увидите. Через него мы вошли. Территория очень огромная, чтобы все обойти нужно пол дня точно. В номера мы не заходили, нет смысла все разрушено и разграблено. А погулять по территории очень интересно. Фантазия и задумка владельца поражает.

2. Сами ездили в Фазелис + райская бухта. Выходите с главного корпуса переходите дорогу и ждете автобус №8. У водителя спрашиваете Фазелис. Останавливает прямо около кассы. Стоимость проезда 4,5 лиры с человека. Цена входного билета в Фазелис 36 лир. То же интересное место. В конце находиться райская бухта. В ней при желании можно поплавать. Экскурсия с кораблями тоже приплывает туда. Там очень мелко. Волн нет, а вода как парное молоко. Возьмите с собой перекус, экскурсия займет целый день. Есть место для переодевания, туалеты, душевые. Так же там есть что-то типо кафешки, мы туда не заходили, подсказать не могу.

3. Сами ездили в Анталию в мигрос большой и океанариум. Выходите с главного корпуса и с этой же стороны садитесь на автобус №8, уточняете мигрос м5. Ехать в зависимости от водителя минут 40-60. Водитель остановку озвучивает, не пропустите. Стоимость проезда 12,5 лир или 2,5$. Что бы попасть в океанариум нужно мигрос обойти с левой стороны. И идти по тротуару, увидите большой баннер, тоже не пропустите. Цена входного билета в океанариум дети 2-12 лет 27$, +13 взрослые 35$. Мне очень понравилось.

Отдельно:

1. Хочется написать про собак. В этом поселки они есть в каждом отеле, минимум по 2 шт. Как нам рассказали, уличные собаки прибиваются к отелям. Но их осматривает ветеринар и кастрирует. Естественно их кормят остатками с кухни. На улице тоже бегает много собак и кошек.

2. Турки очень приставучие, особенно в этом отеле. Я отдыхала с родителями, но это им не мешало приставать. Дотошные, очень неприятно. Дошло до того, работник отеля взял мои данные из базы и начал мне на писывать в вк. А когда отказываешься знакомиться и общаться, довольное и приветливое лицо превращается в морду кирпичом и даже не смотрят в твою сторону.

3. Не торгуются не на лиру. Это не только мой опыт, сама лично общалась с отдыхающими и видела, что не торгуются. Турок на рынке тоже мало, в основном приезжие.

4. Пили свежевыжатый гранатовый сок за 1$ около второго быка. Выходите с главного корпуса и идете на лево. Днем продает женщина, вечером подходит муж. У нее же можно купить гранат домой, так же 1$ за кг (самый дешевый, дешевле не нашли).

5. Гранатовые соусы лучше брать в магазинах. Те же самые соусы дешевле в 2-3, раза. Мы набрали в супермаркете мигрос. Там же взяли гранатовые соки и апельсиновые. А вот в большой мигрос в Анталии ехать не советую. Во-первых, ценник такой же, а в некоторых случаях даже дороже чем на рынке. Во-вторых, выбора нет. Вино конкретно кутман, лукум, гранатовый соус в большом мигросе ничего этого нет. Не тратьте свое время. В ТЦ мигрос м5 на верхнем этаже есть фудкорт: пиццы, второе, бургеры. Терминалов нет, только кассы. По-русски не разговаривают, максимум по-английски.

6. В сравнении с Аланией. Тот же самый лукум дороже чем в Алании. Например, мы в Алании лукум брали за 10$, здесь они продают за 14$. Говорят, 18$, отдают за 14$. Не понравилось, когда ты стоишь покупаешь лукум, они отвлекаются еще на других. В Алании лукум вкуснее. Вино. Я беру кутман гранат. В Алинии я брала его за 10$. Здесь его можно взять за 7-8$. Пахлава 7-8$.

7. Почта находится напротив отеля. Жёлтое здание. Там можете обменять деньги.

8. Везде проверяйте сдачу!!! В супермаркетах во всех сдачу не до дают. Водители автобусов сдачу не до дают. Один раз нам вообще не дали, пока сама не спросила и то дали неправильно. Не знаю, может это типо на лоха развод, видят туристы, не разбираются. Копейки, но все равно не приятно же.

All media files - 62 Photos from hoteliers - 62 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Чистое море
Added: 17.10.2019 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 11 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Спасибо Вам огромное, за очень подробный отзыв! едем во всеоружии в этот отлеь-благодаря Вам. Интернет в отеле платный? если да-то сколько?
Здравствуйте. wi fi платный, я выложила фотку лесточек с днями и цены, это вай фай, если не найдете напишу.
Контакты отеля устарели или изменились. Отель не принимает писем на указанный на сайте email. Просьба для тех, кто побывал в отеле или будет в ближайшее время, выложите актуальную информацию. Спасибо.
Useful review
Здравствуйте, была в отеле в августе 2015. Вернулась и отзыв не написала, только оценки ставила. Сейчас думаю, куда поехать, туроператор предложила этот отель. Ради интереса решила почитать, может, что-то лучше стало, сама не хочу. Оказывается, не лучше, все так же на 3 кое-как! Отдыхаю только в 4*. В прошлом году быжа в Алании в 3 *, так эта Стелла этим 3* в пометки не годится! Номера и уборка в 2015 были ещё нормальные. Но ресторан караул! Грязная посуда, неакусная еда, небритый хмурый персонал ресторана в разномастной обуви и одежде, мятой и грязной. И хоть мне тогда было 38-39 лет, на самом деле кое-кто из персонала вёл себя гадко, потому что я отдыхала одна. Отель может быть любой звездности, хоть 2*, но чистоту, особенно кухни, внешний вид, униформу и нормы поведения персонала надо отслеживать хозяину, это лицо отеля. Я он сидел утром в ресторане среди грязной посуды со своей собакой, будто все норм. Отзыв эмоциональный, но я с ним согласна. И про хамам тоже. Можно в Чамьюве, Кирише найти за эту цену отели чище.
Очень много информации лишней, Вам бы в отель достойную 4 хотя бы поехать. Данный отель как хорошая 3 ка, что говорит по его стоимости.
A какой там воздух вечерами,пахнет обалденно.и набережная оочень красивая.были рядом в Лариса Султан
Здравствуйте. Расскажите подробнее про султан. Рассматриваю сейчас этот отель для отдыха. Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (571) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Карина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 68
  • Readership: 9 795
  • Photos: 89
0 Благодарностей