АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
547 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
30.05.19 - 13.06.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

FUN&SUN Club Saphire 5*

Translate

Отличный отель. Сюда хочется вернуться.

В этом году для семейного отдыха выбрали отель туроператора "ТУИ". Выбирали долго,читали отзывы других отдыхающих. Изучив все плюсы и минусы отеля, все же выбор остановили на нем. Ожидания цена/качество отель оправдал полностью.

Отдыхали семьей с 30,05,2019 по 13.06.2019. Наша компашка состояла из 2-х взрослых: мама-папа и двоих детей: дочки 1,5 года и сына 8 лет. По- приезду в отель нам сразу выделили номер в главном корпусе, времени было уже после 14. Пошли посмотрели номер, оставили вещи и отправились на поиски обеда, мы были очень уставшими и голодными.Из минусов я отметила грязноватое и довольно колючее ковровое покрытие в номере на полу. Номер к нашему приезду был совершенно не подготовлен. Не было детской кроватки для нашей малышки (хотя я просила через топхотелс и мне обещали сразу поставить), не застелена тахта для старшего сына (хотя оговаривалось, что ему отдельное койко-место и мы за него платили дополнительно) - это все отметили в первоначальных минусах и довели жалобу до обслуживающего персонала. Не было в номере халатов и тапочек одноразовых,хотя это тоже заявлено в характеристиках отеля. Халаты потом кое-как выпросили на 5 день, а то может и позже, тапок так и не дождались. Потом уже просто устали просить.

Заявлены детские коляски в прокате,

тоже минусую, на самом деле их нет.лучше б не обнадеживали.

Итак, после заселения нашли бар, поели, подобрели. Когда вернулись, в номере уже были исправлены некоторые недочеты.

Гели/шампуни/мыло пополняли ежедневно по-мере использования. Мини-бар тоже ежедневно пополняли-бесплатный. Постоянно вода бутылированная везде по-территории.

Сейф в номере - удобно, бесплатный

Вай-фай на всей территории отеля-бесплатно, ловит сносно.

Мягкие подушки и матрасы хорошие - высыпались отлично.

Обстановка не слишком новая, но все чисто и все рабочее, цветовая гамма приятная. Минус -плохая звукоизоляция, но нам не мешало это. Если нужна прям тишина-тишина, то не будет такого. Окна выходили во-двор. на балконе было приятно посидеть, кругом сосны, другие хвойных растения, кустарники,цветы, можжевельники. Красота!! все утопает в зелени. Этот хвойный запах-просто релакс, он сводит с ума. Я влюбилась в это место.

Персонал отеля дружелюбный, отзывчивый, детей любят и хорошо к ним относятся. В то жевремя не навязчивые. Если что-то попросить - сделают.

Торговцы из лавочек на территории тоже особо не приставали. Это все отнесу к плюсам отеля.

Территория отеля компактная, но все есть. Очень много русскоговорящих отдыхающих. много семей с детьми, детям будет не скучно. Везде дежурят спасатели и аниматоры. На территории есть бассейны с горками,есть бассейн для совсем малышни.

Муж галечным заходом был недоволен, а нам с детьми нормально и босиком. Мужу потом купили специальную обувь, прям в отеле продают. Сам пляж, как и заявлено песчаный. Вход -мелкая и средняя галька.

Если ехать в позитивном настроении, то все понравится. Все соответствует фото на официальном сайте.Не скажу, что прям 5*, но бюджетная 5-ка вполне.

Везде чисто, грязи нет, вода прозрачная и очень чистая.

Что можно еще по-питанию сказать. всегда есть что поесть и чем накормить детей. Разнообразные блюда. Кормили почти круглосуточно. Достаточно вкусно все. На ужинах и рыба и мясо,супы турецкие, много фруктов. Отдельно есть для детей зона приема пищи, там было постоянно молоко в холодильниках,соки,молочные коктейли. Эта зона работала круглосуточно. Много сладостей, мороженное бесплатное, был поп-корн.

На завтраках стояли сокодавилки для апельсинов. По-всей территории холодильники с водой, неограниченное количество можно брать.

Все ориентировано на детей. Холодильники охлаждают до комфортной прохладной температуры, кондиционеры включены на комфортный режим. В ресторане детские стульчики. Для детей еще есть детский клуб"Тукан", у них собралась своя отдельная банда. Весело им было. Аниматоры очень заводные, доброжелательные, веселые. проводили детские дискотеки для деток вечерами. Несколько раз привозили интересности типа дино-парка, надувных батутов, была программа про космос, выставка планет, ракеты. Очень интересно, весело и познавательно.

Отдохнули отлично. Отель рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сразу заселили в номер
  • размер номера
  • балкон
  • удобные матрасы
  • широкая кровать
  • уборка номера
  • система "все включено"
  • гели
  • мини-бар бесплатно
  • вай-фай на всей территории отеля бесплатно
  • сейф в номере бесплатно. шампуни
  • грязноватое и колючее ковровое покрытие на полу в номере
  • халаты и тапочки заявлены
  • по-факту халаты пришлось выпрашивать очень долго
  • тапочки так и не дали
  • коляски заявлены
  • в реале ихнет
Added: 16.10.2019 20:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 199 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 356) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Анна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2013
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 21
  • Readership: 10 796
  • Photos: 4
0 Благодарностей