АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
95 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in October 2019
05.10.19 - 12.10.19
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В общих чертах нормальный отель

Translate

Дорога от аэропорта до отеля заняла 1 час 50 минут, с учётом остановки. В отель приехали примерно в 16:20. Бронировали номер в Лайк хаусе. На ресепшене администратор взял документы и начал оформлять номер. В итоге протянул нам карточки от номера в главном здании, сказав, что свободных других номеров сейчас нет. Мы от него отказались, сказали, что специально бронировали номер в домиках, и переплачивали именно за тот номер, и, что мы не будем заселяться в основное здание на 5 этаж. На это он швырнул нам наши документы и сказал, чтоб мы звонили своему тур оператору. Мы взяли документы и пошли к менеджеру (девушка-менеджер сидела напротив ресепшен). Девушка сказала, что номеров свободных нет, т.к. у других людей задержали рейс и они живут в нашем номере, за который мы уже оплатили. Мы стояли на своём. Она тут же пошла и нашла нам наш номер, именно тот, за который мы платили. Пока мы осваивались в номере, обратили внимание, что в Лайк хаусах было ещё несколько свободных номеров. Сама территория отеля огромная, красивая, зелёная, много фруктовых деревьев и финиковых пальм. Вечером проходят разные шоу и мероприятия.

По поводу еды. Её много, но вся своеобразная. Мы старались есть что-то привычное к домашнему рациону. В основном брали макароны, картофель или рис, с мясом индейки, курицы, говядины. Индейка, курица и говядина была нескольких видов (жареная, тушёная и птица запечённая целиком). Рыба красная была на пару два раза за неделю. И каждый день была просто рыба отварная. Овощи и фрукты разные и в большом количестве.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Я в последний день взяла жареную индейку и картофель по-деревенски, тоже отравилась. Три дня после ничего есть не могла. Но мой желудок слабенький и просто уже не мог переваривать такую пищу. На самом деле вся еда однообразная и специфическая, мясо всё с каким-то привкусом (может они свою животину кормят чем-то изысканным). Не было ни морепродуктов, ни рыбы разной. В столовой запах стоит ужасный.

Вход в море хорошим нам показался, сначала песочек, потом небольшие камушки и плита, но до плиты можно и не доходить, там глубина уже нормальная.

Не очень понравилось, что по территории приходится ходить всегда через здания, либо обходить здание мимо хоз.помещений, где ужасный запах и стоит весь мусор.

На территории в вечернее и ночное время очень темно, освещения почти нет, местами стоят фонарики на уровне ног.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая красивая территория
  • аквапарк
  • море
  • администраторы на ресепшн хамло!
  • такую еду желудок начинает отвергать уже на 4-5 день.
Added: 16.10.2019 11:11
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Silence Beach Resort для Вашего отдыха и за уделенное время на написание столь подробного отзыва. Мы были рады принимать Вас в нашем отеле. Нам бы очень хотелось, чтобы Вы полноценно насладились отдыхом и Вас согревали лишь самые теплые воспоминания об отеле Silence Beach Resort .
В отеле номера выдаются согласно забронированному типу номера или же выдается номер идентичной ценовой категории, либо категорией выше, но никак не ниже забронированной Вами категории номера.
Хотим отметить, что в нашем отеле неуклонно соблюдаются и применяются санитарные нормы, правила и гигиенические нормативы, утвержденные как Министерством здравоохранения Турецкой республики, так и международными организациями.
В любом случае мы ценим мнение наших гостей и очень просим делиться с нами комментариями и замечаниями во время проживания в отеле, чтобы у нас был шанс исправить впечатление и наладить Ваше комфортное пребывание в соответствии с Вашим представлением об отдыхе. Для этого имеется отдел по работе с гостями.
Благодарим Вас за то, что Вы указали нам на возможности для совершенствования.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 751) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 98