АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
1313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2019
08.10.19 - 24.10.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 24 October

УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!

Translate

Я сама турагент, работаю уже более 6 лет в туризме. Забронировали на букинге данный отель с подругой, хотели съездить в декабре 2019 г в Стамбул, отметить свои дни рождения. Но, каким-то образом, система подвела и создала дубль моей брони. Я сразу отменила одну заявку, но любезнейший отель, тут же поторопился снять с меня 106 евро. Естественно, после этого на мои письма они не отвечали, на связь не выходили никаким образом, зачем теперь то))). С трудом нашла номер администрации SEVEN DAYS HOTEL 3*, дозвонилась до них, но наглый молодой человек, по имени Шавкат, сказал, чтоб я заплатила еще за один номер 106 евро. На вопрос, зачем мне второй раз одно и то же оплачивать, он ответил, что это мои проблемы, они захотели, и сняли деньги, возвращать ничего не собираются.

Впервые сталкиваюсь с такой наглостью за всю свою профессиональную деятельность...

Даже туроператоры никогда не пропускают дубль бронирования и не требуют с туристов оплаты.

Здесь же наглая обдираловка! Так что будьте осторожны, имейте ввиду. что тут вас обдерут как "липку"...

  • Жадный
  • наглый персонал. Снимают деньги непредвиденно
Added: 16.10.2019 10:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (1)
Ольга Голдина
Russia
Miass
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 13.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 313
  • Photos: 0
0 Благодарностей