АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2019
16.09.19 - 06.10.19
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

отдых

Translate

отдыхали в отеле в 4 раз,я -инвалид-колясочник,приезжаем из-за того,что есть аква лифт для спуска в бассейн,сначала о плюсах - персонал очень доброжелательный,нас все помнят и узнают,в ресторане на все время нашего пребывания забронировали столик,официанты работают быстро,хотя отель переполнен,в 1 неделю основной контингент отдыхающих- немцы и несколько восточных семей,россиян-не заметила,из фруктов -были даже ананасы,были раки,салаты из мидий и креветок,потом всего этого не стало,очень хорошо готовят тушеную говядину и стейки из говядины,были стейки из форели, с питанием все хорошо,теперь -о минусах,приехали в отел ь примерно в 15 часов,мы всегда бронируем номер для людей с ограниченными возможностями и не оплачиваем пока нет подтверждения,говорят для вас не забронировали и 2,5 часа мурижили,пришлось звонить в Россию, а это не запланированные траты,через 2 дня сломался аква лифт и 5 дней нам каждый день говорили завтра,раньше кондиционер в номере включали по часам,в этот раз не включали,в номере не возможно находиться и хоть бы кто извинился,в нормальных отелях в таких случаях предоставляют комплимент-какой-либо милый пустячок,больше мы в этот отель не поедем

  • персонал
  • питание
  • неработающий кондиционер
  • администрация
Added: 15.10.2019 18:42
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Все печально, почему стоит "благодарность"?
это не я писала слово благодарность,не знаю откуда оно появилось
А оценки? При таком отношении, хотя бы за сервис надо было другую оценку ставить, а не пятерку.
а оценки,очень неоднозначно,отношение шефа в ресторане,официантов,шеф бара,горничных выше всяких похвал,как я и писала в отзыве
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (943) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Лилия Михайленко
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 29
  • Readership: 8 942