АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
50 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a couple in October 2019
12.10.19 - 14.10.19
- Воздержалась
3.5
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Смотря на каком этаже жить

Translate

Выбирая этот отель в первую очередь приняли за априори , что если заявлено 4 звёзды - значит отель соответствует всем звёздам . Это и была наша ошибка . Засалили сразу , хотя приехали в 12. Это плюс. Так же к плюсам отнесём уважительное отношение персонала , а мы за первые два часа пребывания успели познакомится и с сантехником и горничной . Заселили на 10 этаже . Как мы поняли позже уже , ремонт делали не на всех этажах . 10 этаж - это адский савок , номер обшарпанный, унитаз частично сломан , труба в душе текла и затопило весь пол . Шторка в душе - просто ужас . Кафель весь старый , все в сколах . При заселении не было полотенец , принесли после звонка на Ресепшен. Белые стремные Сиены, на потолке обои поклеены. Матрас ужасно продавлен , лежать не удобно . Последней каплей терпения стал матрас . Пошли на Ресепшен спокойной объяснили ситуацию . Без проблем переселили в улучшеный номер в качестве комплимента . Тут уже ситуация приятнее . Хоть номер так же оооочень маленький , но хотя бы сделан ремонт. Была бы это трешка , а честнее 2-ка - то вопросов нет . Но когда заявлено 4 звёзды , а есть целый этаж номеров в стиле савок - это уже никак не 4*. Не может 4* быть частично в зависимости от стоимости номера . Ну объективно , кто был действительно в 4* в Европе , Азии или хотя бы Питере , поймёт о чем я говорю .

По поводу расположения : от жд вокзала дошли пешком минут за 15. В здание отеля есть перекрёсток и другие небольшие магазинчики . Все достопримечательности находятся на другом берегу , пешком идти минут 20-30. Такси Дешевое , ездили на нем все время . В отеле есть стейк хаус , думали там посидеть , но когда заглянули , желание отпало, не уютно , больше похоже на Кафе быстрого питания .

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Отзывчивый персонал
  • Старый
  • убитый номерной фонд
  • не соответствует заявленной звездности
  • Савковский номерной фонд
Added: 14.10.2019 23:49
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 723 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Да, конечно, это совсем не 4 звезды, а максимум 3. Я об этом же в своём отзыве написал... Причём, даже и номера после ремонта на 4 звезды никак не тянут...:) Вообще не понимаю, кто и каким образом присвоил такую категорию откровенно совковой гостинице...:)
Что касается персонала, то он, конечно, старается как-то всё это сглаживать. Но ведь как ни улыбайся, номер больше и лучше не станет...:)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Next rate Все отзывы автора (10)
Aces
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2013
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 10 439
  • Photos: 12
0 Благодарностей