АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2019
01.10.19 - 09.10.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв

Translate

Добрый день! Мы прилетели ночью 1.10 семья с маленьким ребенком, дорога от аэропорта составила 2,5 часа, заселение в данном отеле это отдельная тема. Такого явного вымогания денег я не видела и не слышала ни в одном отеле. Началось с того что если хотите более менее приличный номер заплатите, на ресепе открыто говорят заплатите, нам дали номер 1107А, номер с виду светлый, но когда мы туда зашли мы были в шоке, дверь из фонеры даже не знаю какого года, что даже страшно прикоснуться, в ванне ржавые ручки , что нам пришлось обмотать их пакетами чтобы можно было открывать дверь, ужасно маленькие раковины, все в грибке и плесени. Перед этим нам пришлось все обработать антисептиком, на полу в номере в нескольких местах проваливается по ногами пол. Полы мыли отвратительно, и то после того как поругаешься на ресепе. Мы уже сами готовы были взять швабру и протереть, невозможно в такой грязи спать. Постельное белье за 8 ночей не меняли. Шторы не стирали с 1990 года, это просто ужас. И самое ужасное это муравьи ,запах канализации, плесень и грибок.

Питание замечательное, народу правда очень много, очереди везде огромные, посуды нет . Официанты не успевают убирать со столов, они молодцы, очень старались! Алкоголь ужасный. Кофе супер.

Анимация в отеле хорошая, парни и девушки очень старались. Детская анимация всем детям очень нравится! Оксане, которая развлекала детей огромное спасибо, очень отзывчивая! Нам очень понравилась турецкая ночь, огненное шоу, пенная вечеринка.

Море. Море теплое , галька мелкая, 3 дня были волны и то мы в эти дни купались. В первую море и скрасило наш отдых. Лежаки все сломанные и что за манера русского человека оставлять полотенца с ночи и вообще не приходить.

В детском бассейне вода очень холодная. Неужели нельзя для детей в бассейне организовать оптимальную температуру.

Честно мне было не понятно куда смотрит руководство данного отеля, когда основная масса людей жалуется на номера и уборку в номерах, в основном это и портит все впечатление об отеле. Я понимаю основная цель загнать побольше народу, ну зачем это делать когда вы не можете предоставить соответствующий сервис. В принципе в отеле много зелени и развлечений. Вай фай это явное вымогание денег, там он ловит в одном месте возле бара, но в моменты когда там много народу позвонить нереально. Складывается такое ощущение что отель и номерной фонд на столько древний и очень уставший, но правда турков заселяли в отдельный корпус, который видимо был для своих и который везде на фотографиях.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Питание
  • море
  • анимация
  • Номера
  • отсутствие уборки номеров
  • плесень
  • грибок
  • муравьи
  • запах сырости
  • вымогание денег на ресепе.
Added: 14.10.2019 15:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 943) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Эльвира
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 506