АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
859 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
23.09.19 - 05.10.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую этот отель!!!!

Translate

Люди, от всей души не рекомендую этот отель, особенно с детьми.

Для начала важная информация: все негативные комментарии связаны с тем, что отель позиционируется как пятизвездочный. Если бы его продавали как уверенные три звезды, ожиданий было бы куда меньше, а значит оценка была бы совершенно другой.

Отель чисто русский, поэтому сервис для наших соотечественников, т.к. наверное уверены, что наши люди неприхотливы и так сойдет...

Отель очень старый, без ремонта вообще, от аэропорта 2,5 часа.

Когда я туда ехала, то думала, что еду в 5*, но оказалось,что это твердая 3*. В минусах я кратко описала все.

Не может быть в отеле 5 звезд таких крошечных и убитых номеров. Сами номера не могут быть такие ветхие. Отель 5 звезд не может в наглую обманывать людей про наличие спорт зала. Все без преувеличения тренажеры не работают. Они разбиты . Беговая дорожка, велотренажер, тренажер для груди. В комнате которая называется тренажерным залам всего четыре гантели ,две из которых разбиты и перемотаны скотчем. Зачем писать о наличие того,чего нет?!

Не может в отеле 5* звезд не работать нормально кондиционеры. В этом отеле может. В холле ,где люди пытались ловить интернет духота, в ресторане так же, в номерах после 2 ночи вырубали кондер и было очень жарко.

По поводу еды, она есть,но ее количество не тянет даже на 4 звезды ,а главное она не вкусно приготовлена . Вроде еды много,но это было по принципу помидоры с сыром,сыр с помидором .огурцы колечками, огурцы полосками, помидоры дольками, кружочками ,салат из помидоров ,салат с огурцами...Еды много,но она однообразна. Фрукты гнилые,мелкие или зеленые. Фруктов мало. апельсины, груши, персики и виноград. все низкого качества. Один раз попали на раков,но они были ужасны. В отеле 5* звезд ,ультра все включено НЕ МОЖЕТ БЫТЬ- когда еды вообще нет. В этом отеле есть. Т.е обед с 12.30 до 14-00. На пляже кормят с 12.30 до 16.00(В 15-55 все быстро убирают) Кстати на пляже единственное место где готовят при гостях и еда вкусная ,НО с 16-00 и до 19-00 ЕДЫ НЕТ!!! Никакой и нигде в отеле. Даже фруктов нет. Если ты приехал с экскурсии в 16-00 голодный ,то до 19-00 ты ничего не сможешь поесть. Это по моему дно! Во всех отелях, на турецкую ночь были приглашенные артисты, какая то необычная еда ,напитки и только тут этого не было. т.е те кто пришел первыми им налили мохито (не больше 50 порций. )остальным ничего. Никакой еды праздничной тоже не было. Не какой спец программы . Танцев,фокусников ....Были три музыканта которые поиграли час и все. Зато была ярмарка с дешевыми товарами и катание на верблюдах за 20 дол. Т.е отель получил доход от аренды своей территории и при этом не потратился на шоу или еду. Про алкоголь говорить ничего не буду он местный дешевый . Только 1 раз из 10 бармен делал коктейли типа секс на пляже, голубая лагуна .. по тому что готовые коктейли они были в бутылках . Ужасный вкус. Мне налили то,что называется бейлиз ...я думала ,что меня стошнит. Бармены хамят всем.

Мы приехали вечером в 20-40,на ресепшене у нас сразу попросили 20 долларов за "нормальный" номер,но он был ужасный- маленький ,с неудобными кроватями и главное плохо работала система кондиционирования,постельное белье с пятнами, в ванной не развернуться,запах стоял чего-то старого,холодильник очень вонял.

Я не советую этот отель. Никогда в самых дешевых столовых не было разбитых стаканов и тарелок со сколами. В этом отеле такого качества посуды около 50 %.

Питание супер однообразное, многие скажут есть ли у вас дома такое разнообразие блюд из курицы, потрохов и рыбы, конечно нет, голодными вы конечно не будете. Всегда есть макароны и картошка фри, но если едешь в отель с позицией 5* соответственно ожидаешь все таки питания более разнообразного, когда есть чем себя побаловать, может быть удивить, как это бывало всегда в Турции, за что мы и любим этот курорт. Элементарных блюд из натурального фарша нет, какие то котлетки и фрикадельки из сои (занимаемся общепитом, понимаю о чем говорю) ТАКОЕ питание видели первый раз!!!!! По питанию реально тянет только на отель трешка. Сервиса в ресторане нет вообще, полное самообслуживание, и в обед и на ужин. Элементарная столовая! Не устану повторять это 5****!!!!

Кондиционеры не работают в номерах, мы спали с открытым балконом. Днем у нас в номере еле еле он тянул,было очень душно. И это 5* ????!!!! Интернет еле-еле работал только в лобби(максимум смс), но и там не возможно было находиться от духоты, хотя это лицо отеля.

Детская анимация - на мини диско одни и те же танцы и все, никаких развлекалок, игр и т.д. Никаких поделок и полезных развивающих вещей не было, просто дети общаются между собой, играют.Взрослой анимация нулевая. Днем вообще ничего не происходило,просто музыка звучала. Вечером пару раз два парня аниматора проводили шоу с приезжими артистами. А один раз объявили шоу, но когда люди собрались,то его отменили,поточу что видите ли мало людей пришло смотреть.

Ну и вообще к компании Анекс есть масса вопросов. В самолете не кормили.

Море хорошее для этого региона,мы дважды попадали в отели где вход в море практически не возможен с берега из за валунов. Здесь галька и крупный песок, ребенок заходил спокойно, но за ноги постоянно кусают рыбы, аж до крови. При наличии ран на ногах искупаться большая проблема, они норовят укусить в рану. Говорят, что они на столько агрессивны только в этом регионе. Сам пляж очень грязный(окурки повсюду,использованные презервативы). Пляжные полотенца будто вообще не стирались,они очень воняли и были грязные. Такое ощущение,что их просто гладили,но не стирали.

РЕЗЮМЕ: если Вы рассчитываете в этом отеле на 5 звезд, или хотя бы 4 - забудьте. Вы должны понимать, что по уровню этот отель - реально три звезды на первой линии, не более. За эти или сопоставимые деньги можно найти очень приличную пятерку в Турции или Египте (не ultra all inclusive, но весьма неплохую). Отелю нужно срочно что-то предпринять в плане глубокой реновации. Впрочем, я видела там людей, которые уверяли что отдыхали здесь второй раз: что ж, на каждый товар есть свой покупатель. Я разочарована своим агентством, которое предложило мне этот отель наравне с другими, и огорчена, что сделала этот выбор.

Будьте внимательны и осторожны!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Вид на горы
  • Плохое отношение к гостям(грубят
  • хамят)
  • рыбы
  • которые кусаются в море
  • питание
  • тарелки со сколами
  • грязная посуда
  • нечищеный бассейн
  • полотенца пляжные не стиранные
  • сломанные лежаки
  • анимация нулевая
  • интернет не работает
  • везде плесень
  • грязь
  • полная антисанитария
  • тараканы в апартаментах
  • детская площадка сломана...
  • ужасный запах в отеле
Added 14.10.2019 10:13 6 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Все, что написано, соответствует действительности.
Useful review
Так и есть. Во время отдыхали сравнивали с 3* на Кипре, как небо и Земля. Никому не рекомендую этот отель.
Useful review
А с чем сравниваете, можете порекомендовать что то в эти деньги?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Next rate Все отзывы автора (1)
Ксения
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 859
  • Photos: 0
0 Благодарностей