Кристина, здравствуйте!

Планируем прилететь в Хургаду 1 НОЯБРЯ вечером🛬🏖️ Выбираем отель🏨 Не хотим неожиданностей, т.к. приедем с двумя маленькими детьми и планируем отметить 5 лет совместной жизни 👨‍👩‍👧‍👧💑

Отдыхали в вашем отеле (Кинг Тут/Сфинкс - для нас это одно и тоже) уже 2 раза, но давно (октябрь-ноябрь 2012 г. и 2013 г., точные даты и номер комнаты не помню). После этого за границей не отдыхали, было не до этого: беременность, родила дочку, вторая беременность, родила вторую дочку🤰👶🤰👶😊

👍Первый раз (в 2012 г) отель нам очень понравился: сразу дали хороший номер с кроватью kingsize, доброжелательный персонал, вкусная еда, обед на пляже, пицца божественная🍕- вкуснее чем в Италии, позитивные активные аниматоры (по утрам йога🧘, аквааэробика в море, боча, волейбол, после обеда уроки танцев💃, вечерние шоу программы), хорошая площадка для волейбола с освещением (пару раз играли вечером)🏐, бильярд (правда был почти всегда занят, а стол и кии нуждаются в замене) и настольный теннис🏓(часто играли), а рядом бар (можно чай, кофе попить, кому то алкоголь)☕.

🤔Второй раз (в 2013 г) - восторга не было: изначально дали ужасный номер со старой мебелью и еле работающей сантехникой при том, что мы приехали в Ваш отель ВТОРОЙ РАЗ! - странный получился комплимент постоянным гостям - после долгих разговоров с ресепшном и ожиданием более двух часов получили приемлемый номер. Отдых удался тогда, но осадок остался. Уверена это был человеческий фактор, ошибка работника ресепшна (поэтому и поставила высокий балл за размещение) и надеюсь мы вновь не окажемся в такой неприятной ситуации. Другие минусы 2013 г: чистые тарелки стали далеко не чистые, зачастую приходилось ждать тарелки и столовые приборы 🍽️, грязновато было, один раз видели таракана на первом этаже.

Сейчас читаю отзывы - в основном положительные, видимо, изменились к лучшему👍

Подскажите, пожалуйста:

1. Будут ли предоставлены нашим детям кровати (1 год 8 мес 🛌 и 4 года🛌)? Детские кроватки нам не подходят, дети давно в них не спят. Дома спят на стандартных 1,5- спальных кроватях.

2. Будут ли нам по факту (а не на словах на данном сайте) предоставлены привилегии (быстрое заселение, учитывая возраст детей, хороший двухкомнатный номер с видом на море и кроватью kingsize, внимательное обслуживание в ресторанах) и какие? 🎁

Алкоголь мы не пьем, никогда и ни в каком виде. Поэтому шампанское при въезде и привилегии с алкоголем - не будут для нас привилегиями... А вот арбузу/дыне/свежим фруктам мы и наши дети будем очень рады! 🍉🍈🍇🍊🍌🍍

3. Прилетаем вечером. В отель приедем скорей всего после 21.30 - хотелось бы поужинать и накормить детей после дороги. Удастся нам покушать?🍝🥗

4. Будет ли работать аквапарк и подогревается ли вода в аквапарке? Когда мы были в 2012-2013 гг вода была холодная!

4. Есть ли в ресторанах детские стульчики и в каком количестве?

Напомню, что прилетаем в Хургаду 🛬 1 ноября вечером: Kulebakina Natalia, Kulebakin Oleg, Kulebakina Viktoriia, Kulebakina Liudmila

С уважением к Вам и Вашей работе

Наталья