Кристина, здравствуйте! Планируем прилететь в Египет 1 НОЯБРЯ. Выбираем отель. Не хотим неожиданностей, т.к. приедем с двумя маленькими детьми и планируем отметить 5 лет совместной жизни 👨‍👩‍👧‍👧💑

Отдыхали в вашем отеле уже 2 раза, но давно (октябрь-ноябрь 2012 и 2013 г.), после этого никуда не ездили заграницу, т.к. я родила дочку, а потом вторую... 👶👶😊

👍Первый раз очень понравилось: доброжелательный персонал, вкусная еда, обед на пляже, пицца божественная🍕- вкуснее чем в Италии, позитивные активные аниматоры (йога по утрам, боча, аквааэробика в море, обучение танцам после обеда, вечерние шоу программы), хорошая площадка для волейбола с освещением (пару раз играли вечером).

Второй раз - восторга не было: изначально дали ужасный номер со старой мебелью и еле работающей сантехникой при том, что мы приехали в Ваш отель ВТОРОЙ РАЗ! после долгих разговоров с ресепшном и ожиданием более двух часов получили приемлемый номер, чистые тарелки стали далеко не чистые, зачастую приходилось ждать тарелки и столовые приборы, грязновато было, видели тараканов на первом этаже.

Сейчас читаю отзывы - в основном положительные, видимо, изменились к лучшему.

Подскажите, пожалуйста:

1. Будут ли предоставлены нашим детям детские кроватки (2 года и 4 года)? На раскладушки я своих детей не положу!!! Согласна для детей на диван, стандартные кровати, но не раскладушки!

2. Будут ли нам по факту (а не на словах на данном сайте) предоставлены привилегии (быстрое заселение, хороший двухкомнатный номер с видом на море и кроватью kingsize, внимательное обслуживание в ресторанах) и какие?

Алкоголь мы не пьем, никогда и ни в каком виде. Поэтому шампанское при въезде и привилегии с алкоголем - не будут для нас привилегиями...

3. Будет ли работать аквапарк и подогревается ли вода в аквапарке? Когда мы были вода была холодная!

4. Есть ли в ресторанах детские стульчики и в каком количестве?

Напомню, что прилетаем в Хургаду 1 ноября вечером: Kulebakina Natalia, Kulebakin Oleg, Kulebakina Viktoria, Kulebakina Ludmila