АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1103 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2019
07.10.19 - 12.10.19
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв о нашем отдыхе

Translate

В Тунис съездить в октябре для пляжного отдыха - это правильный выбор и решение. Температура воздуха 25-28 градусов, морской воды 23-25 градусов. Отдыхали в Махдии в отеле Iberostar royal el mansour 5 звезд.

Совет по заселению - ни в коем случае не соглашайтесь заселяться в номер на 5-ом этаже! Причина - над вашей головой на крыше будут стоять двигатели приточной вентиляции и вы будете спать на вибрирующей кровати под звук гудящих работающих двигалей. Нам заснуть не удалось, как и нашим соседям. Поэтому утром мы потребовали дать нам номер на другом этаже. На ресепшене эту просьбу выполнили без проблем, об этой проблеме с гулом они знают.

О питании. С голода не умрете, еды хватает, но ни одного вкусно приготовленного блюда вы не найдете. Все, что предлагается - это варево без своего индивидуального вкуса, выпечка на 3 с минусом. Шеф повар видимо был последним двоечником в Тунисском ПТУ поваров. Удивительно почему отель держит такого бездаря! Все остальное для отдыха есть, но на 5 звезд по международным меркам отель не тянет совсем. В лучшем случае это 3 звезды с плюсом. В основном в отеле отдыхают немцы и наши в соотношении 50 на 50. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен.

  • Персонал
  • погода
  • море рядом
  • Питание
  • размещение в номерах 5пго этажа
Added: 12.10.2019 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Георгий,
Нам очень жаль, что у вас сложилось не совсем позитивное общее впечатление о нашей гостинице, ибо мы всегда стараемся делать все возможное для того, чтобы обеспечить отличный сервис для всех наших гостей.
Прежде всего мы хотели бы извиниться за доставленные неудобства вашим номером. К счастью, у нас возникла возможность поменять его на более подходящий для вашего удобства, чему мы безусловно рады.
На счёт питания, нас удивил ваш комментарий, ведь кухня всех отелей нашей сети – это наш отличительный знак, в сочетании с самым выгодным расположением, сервисным обслуживанием и чистотой. Разнообразное, качественное и здоровое питание из свежих, в большинстве местных продуктов – это то что обычно особо ценят наши гости.
Мы сожалеем, что в этом случае ваше пребывание было не таким удовлетворительным как ожидалось, тем не менее не теряем надежду удивить вас опять чтобы попытаться снова завоевать ваше доверие.
С уважением,
IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR & THALASSO
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Георгий
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 103
  • Photos: 0
0 Благодарности