за последние 30 дней
Грязь, плесень, и вонь в номерах!
Отель совсем не пятёрка и даже до тройки ему очень далеко, номера просто ужас, тесные и грязные, душ такой что страшно мыться, кондиционер постоянно ломается, обслуживание отдельная история, пока не дашь пару баксов тебя за человека не считают, питание сносное но вкусным я назвать на могу, а вот со столовыми приборами беда, плохо вымытые вилки, тупые ножи и тарелки все в сколах, на пляже пластиковые стаканы в очень плохом состоянии. Сам пляж маленький, лежаков на всех не хватает, заход в море просто печаль. Возит в этот отель шарашкина контора joinup, которая по качеству обслуживания и отношению к клиентам еще хуже чем данный отель. Реальный рейтинг отеля 2 звезды.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
Вы действительно хотите удалить комментарий?