за последние 30 дней
Кристал Кристалу рознь. Только для пар с детьми. Отель очень семейный.
Приехали в конце сентября 2019 года. С погодой очень повезло. Территория отеля красивая , ухоженная. зеленая.
Заселили после обеда в номер с видом на сад. Номера хорошие, пусть не новые, но уютно. К сожалению, средства которыми моют поверхность, не промывают полностью. Полы очень скользкие, сушилку для белья пришлось несколько раз протирать, т.к. чувствовалось мыло. Сильно пахло хлоркой.
Отель однозначно для семейных пар. Пенсионерам и молодым я бы порекомендовала остановиться на выборе другого отеля.
Ранее, в мае этого года отдыхали в одном из отелей сети CRYSTAL (CRYSTAL AURA BEACH RESORT), который находится в Кемере. С полной уверенностью выбрали отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* ссылаясь на ранее написанные отзывы гостей отеля. К сожалению, разница существенная между этими отелями. Были уверенны, что сервис на высоте, питание не подведет и пляж тоже будет чистым.
Сейчас по порядку.
Питание. Выбор блюд есть, но он однообразен. Раньше фраза "ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ" вызывала улыбку на лице, а сейчас смысл ясен. До этого были в Турции много раз (более 10). Питание намного лучше в других отелях. Да, выбрать можно и фрукты есть, и мясо, и гарниры, и сладости, но на третий день вы уже знаете все меню. Потому что оно повторялось. Один раз был язык отварной, что очень удивило. А так обычно макароны, картошка, рис, рыба на углях, куриный шашлык. Повторяться не буду, гости отеля ранее подробно писали. Для сравнения в CRYSTAL AURA BEACH RESORT меню обновлялось практически каждый день.
Очень не понравился тот факт, что повара работают без перчаток и хватают все руками. Стаканы грязные (видимо машины не справляются с таким большим потоком людей). Официанты замученные очень (скорее всего конец сезона и очень устали), но всегда приветливые. А вот с выбором места вообще проблема. Столы в основном большие для семей. Если Вас двое, трое, то найти место практически невозможно. Все занято.
Есть в отеле осы,пчелы. На улице есть невозможно. Они постоянно садятся на еду. Их много. Сотрудники отеля обрабатывали аппарат для сока от пчел средством, но потом его не промыли. Далее дети спокойно наливали из этих аппаратов сок. Это тоже немного удивило.
Анимация. Ее тоже мы не заметили. Обычно в других отелях программу вещают в микрофон и гости активно принимают участие в спорт. мероприятиях или конкурсах. Здесь такого нет. Все тихо, скромно и спокойно.
Пляж. До пляжа доехать или дойти пешком не проблема. Вот с лежаками проблема вечная. Во-первых, их найти очень тяжело (все лежаки грязные и в плохом состоянии), во-вторых они расположены далеко от моря. Т.е., расположились вы на пляже, но дойти до берега моря, преодолев грязный песок, понадобится время. Мы старались ходить на пляж после обеда, т.к. была вероятность найти лежак и отдохнуть в тишине без детского плача. А дети в этом отеле везде и в основном очень маленькие, которые всегда плачут.
Хамам. Очень понравился. Всегда тепло и чисто. До обеда народу нет, после обеда много. Есть крытый бассейн, но мы там не плавали сказали, что он очень холодный.
Есть в отеле служба, которая работают с гостями. Они записывают в ресторан Аля карт. От них никакой обратной связи нет. Обращались к ним, но не помогли.
Ресепшн. Всегда много народу и везде работает кондиционер. Выражаем огромную благодарность приятной сотруднице Назгуль. Так как в номере был сильный табачный запах , пришлось обратиться с просьбой о замене комнаты. Очень помогла нам. Всегда всем помогает. Без нее вообще наверно бы не справлялись многие коллеги. Сотрудники отеля к ней обращаются постоянно и гости отеля тоже. Очень энергичная и приятная. Отдельное спасибо ей!
Заболели, находясь в отеле. То ли это инфекция (немцы сказали, что есть палочка, которые тоже слегли на несколько дней), то ли промерзли от кондиционеров, то ли отравление. Сейчас лечимся.
Не видели как обрабатывают и чистят бассейны. Обычно в других отелях этим занимаются после 20.00. Включают фильтр и замену воды. Здесь такого не видели.
К сожалению, объективные отзывы гости отеля начали писать только недавно.
Приедем ли мы в этот отель снова, конечно нет. Будет ли рекомендовать, то может быть только с детьми.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Обязательно возьмите с собой аптечку! Часто мойте руки и реже находитесь в бассейне.
Хорошего отдыха.