АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
28.09.19 - 09.10.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Заболели кишечной инфекцией!

Translate

Отдохнуть удалось 3 дня из 10. Заболела дочь на 4й день, рвота, температура, лежала пластом 4 дня, сходили в аквапарк, затем следом за ней слёг муж и уже по возращению домой второй ребёнок. Это все омрачило наше пребывание в данном отеле, заболевших было много, видела не раз людей с контейнерами в ресторане (это означает еду брали с собой в номер-для заболевших). Читала отзывы про эти вирусы, думала ну придумывают люди и нас это не коснётся, а вот сижу и печатаю отзыв, чтобы быть полезной кому-то!Помимо кишечной болели также дети коксаки, и это все, как казалось, мне не в сезон, специально выбирали период с меньшим наплывом туристов и в не такую жару, чтобы не заболеть, а что тут творится летом тогда, но случилось, что случилось. Не знаю виноват в этом отель или просто стечение обстоятельств, но впечатления испорчены, осадок есть, в данный отель больше ни ногой, как и в саму Турцию скорее всего. Об отеле сказать особо нечего, на 5* он не тянет, номер в бунгало стандартный 3* максимум-грязь, вонь, плесень под унитазом, пол весь в пятнах, ужасные Номера. Может для постояльцев они и стараются, но для новичков нет. Кошки ходят по территории, оставляя свои фекалии повсюду, меня лично это напрягало, не для пятизвёздочного отеля!Питание без изысков-еды много, но по факту есть нечего, я в основном ела овощи. Фруктов мало, все полузеленое, твёрдое. В отеле одни русские, иностранцев мало. Все заточено под наших, как говорится. Я не рекомендую этот отель, ожидала большего. Сейчас в Турции есть намного достойнее отели, новые, современные, интересные. Читайте отзывы, господа!И лучше не на топхотелс, а на негативе.ру - там точно правду напишут.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Зелёная территория
  • погулять с коляской
  • Номера
  • питание
  • обслуживание
  • антисанитария
Added: 11.10.2019 04:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Отрицательные эмоции
Удивительные люди... Зачем выискивать специально минусы? Я могу их найти даже в апартаментвх для арабского шейха, поверите? И не забывайте, что больше половины отзывов на Негатив.ру да и везде пишутся на заказ - я как копирайтер могу вам точно это сказать, сам писал много раз!!! Был в Маритиме, отличный отель, все супер!!!
Уважаемая Светлана,
Прежде всего благодарим Вас за отзыв и замечания.
Наша команда искренне сожалеет, что вам, на отдыхе, пришлось столкнуться с болезнью мужа и деток. Мы желаем Вам и близким здоровья.
Девиз нашего отеля «Здоровье и безопасность гостей превыше всего!» и особенно в конце сезона, когда отели переполнены и риск развитя вирусов слишком высок. По-этому мы работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого, в отель постоянно, спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. И мы с гордостью можем заявить, что все результаты в норме. Эти данные свободно предоставляються нашим гостям. На данный момент не зарегестрировано ни одного случая отравления или какой либо кишечной инфекции в нашем отеле.
Все Ваши замечания по номерам и и территории переданы в работу соответсвующим департаментам. Мы открыты как для похвалы, так и для критики, ведь это возможность для нашего роста и повышения качества предоставляемых услуг. Конечно, жаль что мы не смогли помочь Вам, и исправить этого, когда вы находились в отеле.
Мы желаем всей Вашей семье крепкого здоровья!
Уважаемый представитель Maritim Pine, сколько я слежу за отзывами о вашем отеле, столько вы и пишите всем одно и тоже. Мы растем, мы развиваемся, Сколько можно писать и болтать??? Пора брать и делать!!! Вам столько сделано замечаний и мной в том числе. И в отзыве (я про свой) и еще непосредственно на отдыхе. Но НИЧЕГО не меняется! Только отписки.
Согласна с вами, Наталья. Одни и те же фразы к каждому замечанию, из года в год ротовирус гуляет по отелю, если бы представители отеля прислушивались к клиентам, то многих ошибок можно было избежать. И насчёт того, что в отеле везде дозаторы со спиртом, это да, но мы чуть ли не обливались ими и что в итоге..?гигиену так же соблюдали, уберите кошек с территории может лучше будет с кишечными делами. И качество еды тоже оставляет желать лучшего.
Useful review
Рада, что вам понравилось, Дмитрий. Сколько людей столько и мнений. И запросы и вкусы у всех разные. Поэтому вступать в полемику я не стану. Написала, что думаю.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 284) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 271