АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in September 2019
22.09.19 - 29.09.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Странный туроператор sunmar. За несколько дней до вылета...

Translate

Странный туроператор sunmar. За несколько дней до вылета сообщил, что наш отель в овербукинге и предложил только один вариант, который нас не устроил. Сообщил также, что если мы не выберем отель в течении 4 часов, то тур нам аннулируют. Причем какое-то странное аннулирование, при котором деньги нам не собирались возвращать как минимум за авиабилеты (т.к. они не возвратные). Выбрали сами данный отель (Aska Grand Prestige Hotel Spa). Уже по завышенным ценам, никаких скидок нам не предоставили, другие отели тоже не предлагали. Видимо в овербукинге мы сами только виноваты? Виктория (отельный гид) - бука. При встрече на вопрос "Не вы ли наш отельный гид?" - получили ответ - "Конечно, а шо не видно?". Ну ок, пусть такая, не нашел причин брать какие-либо туры у нее). За 12 часов до вылета уточняющей информации о трансфере и вылете не было у ресепшн. Хорошо что в ватсап ответила, спасибо. Sunmar - отдельная тема, больше туда ни ногой, а отзыв все таки об отеле.

Кормят действительно отлично. Блюда на мангале - все были очень вкусными, жаль только не каждый день. Фрукты и овощи качественные и в достатке. К сожалению, для ребенка (полтора года) забыли взять кашки и банки с питанием. Нам нельзя молочку, а на утро только рис в молоке (из нечто похожих на каш). В Магазинах без молочную нашли только туже рисовую) Ребенок очень скучал по другим. Объездили несколько магазинов, включая мигорос маркеты и nova mall - чисто овощных банок нет, видимо в Турции их не кушают. Интересный момент, в ОАЭ с этим проблем нет. В ресторане часто были варенные броколли, кушали их + макароны (

Море - приставучий песок + галька, об которых легко можно пораниться. Мы ездили на маршрутке в район Евренсеки (спасибо гостям из Питера за рекомендацию). Там уже песок совсем другой, море чище, вход удобный и классный вид :D. Там же можно покормить больших черепах и рыбок. Если коме интересно - выходим из отеля, переходим дорогу и едем в левую сторону. Надпись на маршрутках everenseki, отель Sun gate (говорим водителю), она же конечная, идем к морю и отдыхаем на любом пляже. Выгонять не должны, т.к. пляжи не собственность отеля.

Хорошая уборка в отеле. Каждое утро моют и пылесосят лобби - порадовало. Номер чуть уставший, но приличный. Один раз нам почему-то дали одно полотенце вместо трех, другой раз не дали воды, хотя чаевые оставляли. Встретил горничную - показал, рассказал. Она сказала, что протупила, поржали вместе - больше проблем не было. При заселении на ресепшн девушка предложила кстати за скромные 20 USD побольше номер с двумя кроватями, не особо торгуясь согласились. Окна выходили на бассейн и тут есть минус. Там с очень громкой музыкой . Ребенку было трудно уснуть.

Персонал, также не говорит по русски. Для кого-то это может быть минусом. Но русско-говорящие гости есть, если что - можно обратиться к ним. Немцы это нечто. В основном пенсионеры и их наверное процентов 1 в отеле, еще процентов 1 поляки. Немцы добрые, постоянно приветствуют и не против поболтать, но англоязычных среди них почти нет) Есть кто русский тоже шпрехают (мигранты). Есть претензия к немцам, они курят везде. Они курят при детях, курят у ресторана, курят на пляже и у бассейнов, курят на балконах. Я сам курящий, но у нас в РФ мы как то привыкли уже отходить подальше от некурящих и заботится о них :) [Спасибо видимо закону и здравому смыслу]. Но эти блин, спокойно курят в метре от своих же детей. Пьют очень много, но спокойные при этом, не буянят. Водное поло проходит с мячом и облаком перегара над бассейном.

Анимация - вроде есть,но не навязчивые. Лобби без музыки, на пляже тоже,блин как как у нас в санаториумах.Спрсил у аниматоров, почему нет музыки ,они управляющему не нравится, коротко и честно ответили.

Интернет - в номерах нет. Пришлось отдохнуть и от него :D. В лобби есть, иногда выручал.

В целом выше перечисленное не омрачило наш отдых. Отелем довольны. Для пятёрки с минусом - это отличный отель. Кому не нужна анимация и подходит выше описанный пляж - возможно идеальный выбор. Были на волне отдыха. Персонал и гости на позитиве, без тагил_рулит. Рекомендую.

  • выше перечисленные
  • управляющему минус .
Added: 10.10.2019 13:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 106 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (899) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Данил
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 107