АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
252 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2019
28.09.19 - 08.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых в замечательном месте

Translate

Это был наш первый отдых в Египте. Очень переживала, что разочаруюсь в отдыхе из-за необоснованных отрицательных отзывов, прочитанных мною уже после того, как был куплен наш тур, но все мои опасения были напрасны.

Начну отзыв с заселения. Приехали мы в наш отель поздно вечером. Организация и регистрация на стойке Reception были четкими, никакой лишней возни, все понятно, русский язык на высоком уровне, но я иногда использовала английский, поэтому недопонимания со стороны персонала не чувствовалось. Мы пропустили все семейные пары с детьми вперед и спокойно ждали свою очередь с прохладительным безалкогольным напитком, который нам подали. От силы заняло это все минут 20. Достаточно быстро. Изначально, путевки были куплены в отель King Tut, но мы решили, что обязательно переселимся в отель Sphinx. Да, мы знали, что за определенную плату это можно сделать, если есть наличие свободных номеров. Мы такой возможностью воспользовались. И не пожалели.

У нас был отличный номер 2509. Как только мы открыли двери нашего номера, то почувствовали приятный запах. Белье и полотенца чистые и аккуратные. Кровати не скрипели, холодильник небольшой, чистый и не вонючий, чайник работал, стояли вода, чай, кофе, сахар, ничего не текло, кондиционер работал, телевизор тоже. Во все поездки с собой я беру экстренные дезинфекторы для обработки поверхностей санузла. Эта поездка была не исключением. Санузел был чистым. Претензий нет никаких, но прежде, чем им пользоваться - я сама лично делаю обработку. Такой я человек. Иногда во время отдыха был небольшой запах от канализации, но включив вытяжку и воду, все проходило. Это естественные процессы от того, что вода застаивается в трубах такой жарой. Нам это не мешало, мы просто самостоятельно быстро справлялись с этим.

На следующее утро мы познакомились с уборщиком нашего номера. Приятный парень, неназойливый, но всегда интересующийся все ли хорошо. Мы, хоть, люди и взрослые, но на отдыхе себе позволяли расслабиться и быть не очень аккуратными. Вещи всегда наши были разбросаны, мне даже было иногда стыдно за это перед нашим уборщиком. Но он всегда нам мило улыбался, да и мы никогда его не обижали. Каждый день оставляли на чай и шоколад к чаю. Единственное, что мне маловато было "лебедей и сердечек" на кровати, но я списывала это на то, что ему было тяжело всегда убирать наш бардак, поэтому не тратил время на наш "декор".

Совсем забыла про вид из окна. Он офигенный, шикарное место, звук моря, запах моря. Мммм. Любили посидеть и полюбоваться красотами на балкончике.

Питание! Быстро и лаконично. Всего хватало, всегда можно найти что-то подходящее для себя и своего организма. От рыбы до говядины, от огурца до салатов с соусами, всегда были супчики, пирожные, желе, булочки, разнообразие гарниров. Те люди, которые говорят, что есть нечего в отеле. Вы серьезно?! Что вы едите дома??? Научите меня вести домашнее хозяйство так, чтобы каждому члену семьи угодить, при этом ходить на работу и после работы немного отдыхать, а не вечно стоять у плиты. Я могу лишь согласиться, что не вся еда нам привычна, но мы же с вами приехали отдыхать на другой континент, где своя иная культура приема пищи и т.д. и т.п. При чем здесь отель? Ребята, не придирайтесь. Это необоснованно. По алкоголю ничего не скажу, ибо я не употребляю его.

Территория. Для Египетских отелей она стандартная, не огромная. Да, не такая, как в отелях Lux, но всегда чистая, аккуратная, есть зелень, цветы. Бассейны каждую ночь чистили, пылесосили. Лежаков хватало. Кто там писал, что лежаки сломаны??? Да, были и такие, но каждый вечер их проверяли, ставили ровненько под навесами, а "убитые" убирали. Не сотрудники же отеля их ломали)))). Полотенца на пляж выдавали каждый день. Они были чистыми всегда. Иногда попадались заношенные, но никогда не было грязных. У меня корона не упадет, если я полежу на выгоревшем от солнца полотенце. Каждый вечер обрабатывали территорию дымовой пушкой от мошек и комаров.

Сервис. Нет претензий, а только приятные воспоминания. На следующее утро после заселения получили небольшой комплимент от отеля в виде печенька, чая и кофе. Мелочь, а приятно. Затем, в один из дней, после экскурсии получили индивидуальное приглашение на душевный вечер в компании с хозяином отеля. К моему огромному сожалению, мы не смогли прийти. Я очень об этом жалею, но мое здоровье дало небольшой сбой, что я не смогла себя заставить куда-то выбраться. Прошу прощения у отеля. Это не неуважение к приглашению, к хозяину, к персоналу, это лишь только то, что я себя очень плохо чувствовала от теплового удара.

Анимация. Не скучно, весело. В море аквааэробика, на сцене танцы живота, дартс, волейбол, водное поло, вечерние представления, дискотеки. Видела, как детки ходили с аниматорами, всегда были при деле, вечером для них была организована детская дискотека. Уверена, что каждый мог найти себе развлечение по душе.

Спасибо за отдых. Позже добавлю фото)))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • Чистая аккуратная территория
  • вежливый персонал
  • разнообразие в питании
  • изумительное море
  • я их не нашла потому что приехала отдыхать а не играть в игры тайного покупателя
Added: 10.10.2019 10:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за такой замечательный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом. Приглашаем посетить наши отели снова. С нетерпением будем ожидать встречи с Вами.

Администратор по работе с гостями - Кристина
С огромной радостью))))). Спасибо, Кристина!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 368) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Belarus
Lida
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 270