АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in September 2019
25.09.19 - 06.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Заселитесь в отель через 2 дня после приезда

Translate

Отель тянет только на четыре звезды. Наше мнение поддерживало большинство отдыхавших с нами туристов. Сравниваем с другими пятизвёздочными турецкими отелями той же ценовой категории

Вроде бы все хорошо и все есть, но:

1. Безобразие с заселением, о чем написало несколько авторов. Ежедневно не заселяют примерно по 20 человек. Туристов спонтанно распихивают по другим отелям. Ресепшн юлит и уходит от ответственности. Просьбы позвать менеджера остаются без ответа. Заселиться удаётся только самым стойким. При нас две незнакомых семьи поселили в один семейный номер, который представляет собой две смежные комнаты. Возможно это связано с тем, что в отеле проводят турецкие свадьбы (примерно по 500 чел). Плюс с 1 октября заехала так называемая турецкая "социалка". Проблемы с номерами касаются только российских туристов. Европейцев спокойно заселяют.

2. Питание

Самое главное, что его не хватает. В ресторане очереди за горячим на гриле примерно по 35 чел. Если приходить спустя час-полтора после открытия ресторана, то ассортимент блюд далеко не полный. Сотрудники отеля убирают пустые лотки и ничего не выставляют взамен. А к началу прийти невозможно, т.к. не хватает столов (и это в октябре). Из ресторанов а-ля карт: рыбный вполне приличный, хотя не на высшем уровне, просто все вкусно. Итальянский - убитое время, несъедобно и неэстетичная подача. Салат Цезарь, утонувший в йогуртовом соусе - странная вещь.

3. Спа-зона работает бесплатно только до 17:30, когда все люди на пляже. Посещать можно только финскую сауну и хамам (мыльную с тёплым камнем). Турецкцую парную можно открывают только тем, кто заказал платную пенную помывку))))

4. Вечерние шоу в амфитеатре оставляют желать лучшего. Все однообразно и в основном силами аниматоров (бинго, фокусы). Танцевальных и акробатических коллективов маловато.

5. Тихого номера в отеле не найти. Вы будете слышать либо дискотеку этого или соседнего отеля. Либо галдёж и курение в уличном кафе. Либо дорогу и гудение подстанции. А чаще все в комплексе))) Трасса очень оживлённая, по ней часто ездят скорые с сиренами, заглушая шум моря на пляже

6. К сожалению, в барах отношение к нам и европейским туристам различное. Даже прося кофе, а не алкоголь, тебя не торопятся обслужить. Даже при вежливом обращении с твоей стороны.

7. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Песок на полу - это мелочи. На троих взрослых нам часто оставляли два комплекта полотенец.

Итог. В целом обслуживающий персонал ресторана и пляжа, аниматоры работали хорошо. Территория красивая. Голодным никогда не останешься, в частности много фруктов, кафе на пляже. Но вопиющее хамство при заселении и постоянный шум со всех сторон не вызывает желание еще раз посетить этот отель

  • Территория
  • большой пляж с хорошими тентами
  • питание в течение всего дня
  • Заселение
  • шум
  • спа до 17:30
Added: 09.10.2019 21:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 741 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Тоже был в это же время здесь, согласен в принципе со всем ,но мне с заселением и с уборкой больше повезло.
Точно повезло! Мы постоянно наблюдали скандалы с заселением, тк наш номер был недалеко от рецепшен.
Скандал тоже видел ,причем поляков не селили.
Удивлена! Мне казалось, что только русскиян выкидывали. Видимо только немцев не трогают. Говорят, что в договорах между их туроператорами и отелями прописаны зверские санкции.
Мне за 20$ 3 номера на выбор предложили,в итоге заселился в тот который сразу и без денег давали)
Удивительные дела в этом отеле! Мы предлагали деньги. Не помогло. Заселили без денег в 15.30. Нас и ещё 3 семьи. Две семьи, как уже писали, в семейный номер. Приехали в отель в 12.30.
Тут видно кому как повезёт,с ребятами из подмосковья разговаривал их вообще за 15 км в какую то четверку полузаброшенную на 2 дня селили.
Из нашего заезда часть отвезли в Kahya Resort 5*, а часть пешком в White City 4*. В Kahya всем понравилось.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 816