Данный отель просто безобразный. Рекомендовать его кому-то - преступление против человечества. Пожалуйста, если у вас есть возможность поехать в какой-то другой отель, не бронируйте ни в коем случае Be live collection canoa. Уже и так много отзывов про убитые номера, отвратительную еду и хамское отношение. Все они 100% правдивы. В be live collection canoa работают бессовестные люди, цель которых- обмануть гостей и развести их на деньги. Будьте бдительны! Персонал сознательно вводит вас в заблуждение. Но начнем по порядку.

Плюсов в отеле мы не увидели.

Стандартные номера плохие,очень старые и уставшие, пахнут сыростью, сантехника работает кое-как,  будьте готовы, что смывать будет очень проблематично.  Самый прикол- это кондиционер. Таких звуков я не слышала никогда, не забудьте беруши, иначе не сможете спать. Еда хуже чем в столовке, вкусно было один раз в японском ресторане а-ля карт. Главный ресторан находится на открытом воздухе,  поэтому внутри полно мух, которые ползают по еде. Из-за того, что на территории много птиц, они часто залетают в ресторан и ходят прямо по выпечке, которая как раз недалеко от входа. Качество блюд тоже оставляет желать лучшего, у нас блюда делились на 2 категории - "жесть" и "ну так себе". Из-за того что ресторан по сути на открытом воздухе - становится очень страшно, что на такой жаре еда может быстро испортиться и никто никак это не контролирует, потому что всем пофиг на вас. Коктейли очень сладкие, не вкусные. В бассейне всегда плавает птичий помет, перья, трубочки из бара и мертвые насекомые.

С этим ладно.

В нашем случае эпопея случилась при выезде.

В отеле есть бесплатный вай фай, который практически не работает. Мужу срочно потребовался нормальный интернет, чтобы решить рабочий вопрос. 1 день платного интернета стоит 10 долларов, но он почему-то не отличается от бесплатного. При регистрации для использования этого вай фай указывается фамилия и номер комнаты, оплата как и полагается, во время check out. Мы использовали этот интернет 1 день с 4 гаджетов. При выселении нам предъявили счет 40 долларов.  Пока во всем цивилизованном мире, люди,проживающие в одном номере могут использовать платный интернет с любых гаджетов, в отеле be live collection canoa платить придется каждый раз когда вы заходите в интернет с нового устройства. Об этом нигде не написано и никто об этом не говорит, если не спросить. На наше недоумение и доводы о том, что об этом нигде не сказано, персонал на ресепшн ( фото прилагается) ответили  что это наши проблемы, они ничего не обязаны объяснять и если мы сейчас же не оплатим счет, то они вызовут полицию. 40 долларов не такие большие деньги.  Нам было безумно неприятно, что с нами так обошлись. Казалось бы, принесите извинения, пообещайте что-то и все, вопрос закрыт. Вместо этого, угрозы, хамство, нежелание вникать в ситуацию. Как вам такое отношение к гостям? Фото этих товарищей с ресепшн прилагается.

Очень рады, что взяли путевку только на 7 дней, потому что больше в этом отеле абсолютно нечего делать. В Доминикане были впервые и если говорить честно, то впечатление испорчено.