АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2525 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a Family with children in October 2019
05.10.19 - 08.10.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Незабываемый кошмар! Улетели досрочно!

Translate

Добрый день!

Признаюсь, считала, что негативные отзывы пишут "зажравшиеся" или просто злые на жизнь люди. К сожалению, настал и в моей жизни печальный опыт посещения данного отеля. Поэтому постараюсь просто изложить факты о нашем пребывании в Ефталия Оушен.

Наша дорога из аэропорта заняла три часа (!) с учётом того, что прилетали мы в аэропорт Алании!!!! Все это время занял развоз туристов по отелям. Но речь даже не об этом, а об Ефталии Оушен.

Когда нас привезли в отель, бросилось в глаза огромное столпотворение народа, отсутствие собственной территории. Обратите внимание, не я одна это пишу! На рецепшн нам объявили, что номеров НЕТ!!!. И нам дадут Ефталия Марин на сутки. На все мои ссылки, что я очень плохо себя чувствую, менеджер Эрдан очень грубо отрезал "никаких поблажек быть не может". Но тут же успокоил, что в Ефталия Марин нам дадут улучшенный номер с видом на море, вроде компенсации за неудобства. Он солгал. В Ефталии Марин нам дали маленький номер с видом во двор. Мы не смогли распаковать чемоданы и до следующего утра остались ночевать в Ефталия Марин. Утром нас отвезли в Оушен, где выдали ключи от номеров. В номерах были грязь и мусор, я несколько часов просила сотрудников рецепшен, гида, горничную, администратора горничных убрать номер. Мы более суток с момента прилета не могли попасть в свой номер! На мои просьбы все кивали, но ничего не делали. Несколько часов я упрашивала весь персонал позволить нам попасть в свой номер! Более суток после прилёта прошло! Хоть бы извинился кто, хоть бы улыбнулся!!!! О гиде Корала Марине разговор отдельный. Я никогда не видела столь ненавидящих туристов гидов. В ответ на мои слова, что нас не заселяют вторые сутки, она ответила "у всех так", типа "отвали". Разговаривала хамски, пренебрежительно , пока я не сказала, что нельзя так хамить гостям, что это неприемлемо.

В итоге, спустя тридцать- тридцать шесть часов после прилёта мы заселились в Ефталия Оушен . Эльмира на рецепшн угодливо спросила, какой номер нам дать. Я попросила тихий. В итоге Эльмира дала, наверное, самый громкий номер из всех существующих!))) Под нашими окнами ночами напролет орали пьяные компании, так под окнами была терасса со столиками,инде народ выпивал после ужина и до утра. Это выглядело как издёвка после всех наших пыток с заселением.

Вообще отдохнуть и уснуть в Оушене невозможно. Звукоизоляции нет. Крики повсюду: ночью - музыка и пьяный ор до пяти утра, в остальное время- в коридоре и за стенками. Слышно все разговоры соседей, даже негромкие.

Куда бы ты ни пошел, ощущение, что ты на первомайской демонстрации, в толпе, в разнопяченной. Толпа народа сносит с ног. Даже на футбольных матчах, поверьте, находиться легче!!!Какая разница, что есть шаурма, горки и мороженое? Там очереди по 50 человек! Толпа везде и всюду, нигде не пройти, лифта не дождаться, в столовой невозможно есть, тебя окружают сотни, если не тысячи гостей! Разве это отдых?

Теперь о еде. Ее вроде много, но есть ее нельзя!!! Сыры пересоленные, курица, фарш все облиты такими соусами и так разбавлены овощами, что есть их невозможно!!!

Поверьте мне, я отдыхала в 20 странах мира, и даже отели 2**мне нравились! Такое впервые за двадцать лет туризма по миру! Ни сна, ни отдыха, ни еды, только толпы народа и крики!

Уборщицы не обращают внимания на табличку "не беспокоить", вламываются в номер.

Мы ехали в этот отель из-за его новизны и горок для ребенка. Получилось, что отдыхать в нем можно только, если употреблять алкоголь сутками и не приходить в себя))) но мы не пьем.

Дорога на пляж по подземному туннелю, который не просто пахнет. Он смердит сточной канализацией.

Через четверо суток мы купили билеты и улетели домой досрочно. Первый раз в жизни.

Дорогие путешественники, поверьте, за эти деньги Вы сможете найти гораздо лучшие варианты.

Если будут вопросы, задавайте.

  • Вкусный виноград))
  • Шум
  • безразличие персонала
  • ужасное питание
Added: 09.10.2019 16:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Зачем Вы врёте? Мы отдыхали в эти же числа. Дорога с аэропорта до отеля 100 км сколько он должен по вашему ехать?

Собственная территория огромная!! Согласен с вами народу много. Но зачем на это обращать внимание, я отдыхал и на эти мелочи не смотрел вообще. Еда очень вкусная. Была и рыба и мясо каждый день. Мы купили данный тур за 69.000 на 7 ночей 8 дней. Мне кажется лучше варианта просто нет
Рамиль, я не "вру", а описываю свои впечатления, для чего и создан данный ресурс.
Дорога занимает сто километров, если по пути развезти людей в восемь отелей, заезд в который происходит через карманы и узкие улочки (например, Xeno Eftalia, Limoncellо -это то, что я запомнила, посмотрите по карте), то на дорогу уходит около трёх часов.

Подаваемое мясо в столовой- это субпродукты, перемолотый фарш или курица, сильно перемешанная со специфическими соусами и овощами. Если для Вас это вкусно - это Ваше право, Вы можете написать отдельный отзыв, и я не буду Вас оскорблять словом "врёте".

По поводу шума. Опять же, если Вы можете спать, когда под Вашим окном до пяти утра кричат шумные компании, нам спать неуютно и для нас это не отдых.

Наша путевка стоила 140 тысяч за 16 дней, я рада, что Ваша стоимость в два раза ниже, это действительно недорого.

Желаю Вам и далее отдыхать в отелях, которые Вас устраивают, таких, как Ефталия!)
Не дочитала Вашу ремарку про собственную территорию. А что в ней огромного? Только бассейн с горками и выход по смердящему тоннелю на пляж.
Это огромная территория?

Возможно, Вы считаете территорией близлежащие отели, много корпусов. Но это бетонные джунгли, где тупо стоят огромные корпуса и дорожки, чтобы к ним пройти, мне сложно назвать территорией бетонные корпуса других отелей.
У Вас либо маленький опыт путешествий в подобные страны в подобную звёздность либо Вы турагент.
Ещё раз Рада за Вас, что Вам такое нравится и не портит настроение.)))
Посчитайте 100 км/ч сколько он должен ехать!!!!! Отель на самом деле не АЙС!!!!
Я не хочу с вами спорить. Лично мне все понравилось. А как по вашему должен был встретить отдельный автобус и вести сразу в отель? У нас шума не было вообще. Я не тур агент повторюсь третий раз в Турции. Уже 4 ый. Словом "врёте" я не хотел Вас оскорбить. Просто мне отель понравился всем. И питание отличное
Useful review
Несогласен, моей семье все понравилось. Спорить с Вами не буду, да и бесполезно. Но Вы не правы! Отель соответствует цене, а звезды в Турции никогда не были показателем.
За 20 лет туризма 1 отзыв? Ню-ню...
Да, за 20 лет туризма первый раз такая антипатия к отелю и досрочный возврат домой. Поезжайте, доброй Вам поездки!)))
Здравствуйте, не подскажете в каких отелях вы раньше проживали?
Если говорить о Турции последних лет, то это были Green Max, Caretta Beach, Crystal Paraiso.
Если говорить об "аналогичных" (условно) странах, то в Египте: Concord, Sheraton, Club Golden Five.
Тунис и того проще: El mouradi skanes, Thalassa Village.
Вышеперечисленные отели вовсе не "топовые", какие-то более звёздные, какие-то менее, и ожидалось, что Ефталия хуже не будет. Увы.
Я не навязываю свое мнение. Это всего лишь моя частная точка зрения.
Useful review
Меня все спрашивали почему мне не понравился этот отель, я не могла объяснить, вроде новый и красивый и еды, как тут говорят "хватвет", а не вернусь и никому не бужу советовать его. Внешняя картинка - да, красиво.... но на этом всё. Соглашусь со всеми словами автора.
А мы летим уже третий год подряд!на вкус и цвет.....товарищей нет!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (173) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 2 525