АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
375 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2019
06.10.19 - 15.10.19
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
06 - 15 October

Отвратительный сервис!!!

Translate

Сейчас находимся в этом отеле и сказать что все плохо это ничего не сказать. Спасает ситуацию только неплохая еда и ресторан с видом на море. Мы писали в отель перед приездом, О том что мы молодожены и просили предоставить комплимент а номер. Мало того что нас заселили в какой обшарпанный номер, с неработающим кондиционером который стоит тут наверное ещё со времён древней Греции, так вместо полноценного душа мы получили дырку в полу с какой то тряпкой вместо шторы. Бассейны грязные, лежаки сломаны. Персонал считает что имеет право открывать своим ключем номер и входить ночью. И не дай бог несколько раз хлопнуть дверью в номер, сразу же вломится работник отеля будет тыкать в вас пальцем и выгонять из отеля. Ну извините, тогда сделайте доводчики на своих обшарпанных дверях, чтобы не повторялось таких ситуаций. Моего мужа повели на разговор с менеджером и видите ли директор не хочет что бы мы жили в этом отеле. А сегодня утром менеджер на ресепшене на мою просьбу разъяснить сложившуюся ситуацию просто напросто стал орать и хамить мне. Вот это сервис, вот так греческое радушие. Я не первый раз в Греции и этот отель худшее что я встречала. Уважаемые директор и персонал отеля вы работаете в сфере услуг и обслуживания , так предоставляйте услугу и делайте отдых своих постояльцев комфортным. А все что вы пока делаете создаёте проблемы и и мешаете отдыхать и расслабляться. Ваше поведение неприемлемо и непрофессионально. Вроде европейская страна а отель ваш и сервис это полное дно

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Питание
  • Персонал
  • номер
  • сервис
Added: 09.10.2019 11:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 495 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Anna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.12.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 564
  • Photos: 2
0 Благодарности