АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
747 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
01.09.19 - 30.09.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с ребёнком 5 лет

Translate

Коротко об отеле и по сути!

От аэропорта 5 минут. Мы добирались на такси 170 тысяч донгов. Приехали рано утром в 6.00. Позавтракали и пошли исследовать территорию. В 11.00 заселили на 11 этаж. Убирались каждый день. Номера шикарные. Вид с окна на море. В номере холодильник бесплатный кстати.

Территория зелёная небольшая. Бассейнов три основных, где проходят туссы, и есть бассейн возле бара. Лежаков хватает всем.

Питание. Отличное, разнообразно, не приедается!

Анимация. Все ребята крутые, весёлые, активные. По вечерам различные шоу.

Море. Мы приехали 22.09 и оно волновалась,люди не купались. А вот с 01.10 по 4.10 идеальное. Мы наплавались. Что хочу посоветовать отелю. Много игрушек родители оставляют на пляже, нет никакой коробки, где их можно складывать. Пусть бы другие дети брали и играли. Пляж чистый, то что приплывает с моря убирают.

ДЕТСКАЯ КОМНАТА. Спасибо детским аниматором огромное за то, как он занимаются с детьми. Игровая комната шикарная, игры постоянно, своя детская кухня. Можно назвать это как детский лагерь!!

Экскурсии. На винперл мы ездили сами. Обьединились двумя семьями и на такси(320тысяч донгов) за минут 30 доехали. Назад можно уехать в любое время(200тысяч донгов). Стоимость билета на взрослого 880 тысяч донгов, на ребёнка 700 тысяч донгов. Все равно самим ехать дешевле, чем через Пегас. Они предлагают 65 долларов содного без питания.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • анимация
  • питание
  • Запах канализации возле бассейнов
  • и платный трансфер до города(110 тысяч донгов на одного туда-обратно).
Added: 09.10.2019 04:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Мы рады, что Вы довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что высоко оценили качество питания, территорию и своевременность уборки. Так же нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашей анимационной команды. Мы обязательно передадим им Ваши слова благодарности.
Спасибо, за Ваш совет по установке места для оставленых детских игрушек на пляже. Хотим проинформировать Ваc о том, что игрушки в мини-клубе “Panda” предоставлены в свободном доступе. Так же детям можно ими играть и на пляжной территории. Все забытые вещи передаются персоналу отеля , что бы наши дорогие гости всегда могли обратиться к сотрудникам отдела по работе с гостями для поиска потеряных вещей.
Благодарим Вас за то, что оценили детский мини-клуб "Panda". Мы передадим Ваши теплые слова работникам отеля!
Мы приносим свои извинения от адиминистрации, что Вам пришлось столкнуться с проблемой неприятного запаха канализации на территории бассейна. Данная проблема в процессе устранения. Администрация и персонал отеля направил все силы на ее устранение в кратчайшие сроки.
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Спасибо и Вам за тёплые слова!! Будет возможность прилетим к вам ещё раз!!
Что могу сказать об отеле ? Анимация отличная. Каждый день активная программа. Номера большие. Каждый день меняют постельное бельё. По поводу блюд вопросов нет ведь сразу как заходишь в ресторан глаза разбегаются в прямом смысле. От аэропорта 5 минут езды. Территория отеля большая на ней присутствуют магазины. Жаль лишь одно что до Нячанга 40-45 минут езды ,а к другому у меня нет замечаний. 5 звёзд
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья Швец
Russia
Yuzhno Sakhalinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2017
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 17
  • Readership: 3 213