АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
54 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
01.08.19 - 04.08.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мелкое мошенничество как это мерзко

Translate

Поехали отдыхать двумя семьями с детьми, в день заселения (мы забронировали номер апартаменты 9500р в месяц на 7 дней в итоге 66500р внесли предоплату и потом оплатили всю сумму) кстати странно что тут указано что Отель стоит на озере Ая и село Ая, это совсем не так он находится на в районе СЭЗ Бюрюзовая Катунь урочище талдушка, юр адрес город Барнаул ул Пушкина 36, офис 2 «ООО алтай», ИП Лапшин ИВ. Спросите зачем я скажу читайте дальше и поймёте что это за люди. Ну так вот, номер на 2м этаже (не считая полуподвал) двери перекошены нормально не закрываются, Мебель ушатанная, Диваны продавлены кровати с дешевыми матрасами пролежеными. Но ничего подумали мы это же не 3 звёзды знали куда едем. Дальше больше, вроде бассейн чистят но всегда как то не до конца, вроде персонал вежливый но всегда старается уйти от вопросов и ответов. Детские игрушки никто не моет и не протирает, аниматоры (наемные из вне, нормальные ребята приветливые и общительные детям понравилось) территория обычная, множество баз имеют лучшую территорию за меньшие деньги.

На третьи сутки у ребёнка поднялась температура (не вдаваясь в подробности я врач, провёл осмотр, предположил ангину, как потом 5го числа выяснилось герпангига, после контакта с уже больными детьми понятно что Отель не следит за здоровьем своих посетителей, но уж мытьё личных вещей отеля и Контроль посетителей думаю могут последить. Ну да ладно) вообщем выселяемся из отеля просим перерасчёт, а администратор Аня закатывает глазки и начинает мол у нас договор сумма не возвращается (а сумма не малая 28500р) я ей объясню, что В соответствии с п. З2

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Children services
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 By places of interest
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • Свежий воздух (но это не из-за базы а из-за природы)
  • Нечестные администраторы
  • мошенники в руководстве
  • обман с деньгами
  • не соблюдают гигиену вещей
  • старая Мебель старый жилой фонд
  • завышенные цены за низкий уровень сервиса
Added: 08.10.2019 18:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Павел
Russia
Rubcovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 54