АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2019
24.09.19 - 04.10.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Только хамство

Translate

Хамство и наплевательство. В первый вечер, когда заезжали, не смогла переключить воду с крана на душ, утром подошла к хозяйке, попросила помочь, она "позже попросите, вам помогут". Учитывая, что на ресепшене нет никогда никого, то сомнительная перспертива. Нашла девушку, которая убирается, попросила ее - она помогла (оказывается. там особая система). Но самое главное ждало позже. Туалет вдруг стал постоянно смывать воду (каждые минут 10) и набирать. Учитывая, что шумоизоляции никакой, это напряжно. Ночь проспали. К следующему вечеру он спускал бак воды уже минуты за две и начинал набирать, при наборе воды звук как у вертолета! на весь номер! Никакие закрытые двери не помогают. Пошла на ресепшн, хорошо, что был дядечка, он пошел и "отключил воду". Оказывается, за следующий день они ничего не починили, потому что к вечеру вертолет опять начал гудеть так, что голова трещала вместе с туалетом. Пошла на ресепшн, на этот раз дядечки не было, была только хозяйка. Объяснила ей проблему, так она реально заорала на меня(!!!), что я пришла опять с этой проблемой, типа иди обратно, закрой дверь и спи! И захлопнула дверь здания передо мной!!! Вернулась я за ребенком и мы вместе долбили пол-часа по стеклу, чтобы хоть кто-то выглянул. В итоге началась шумиха в соседнем доме, тогда уже к нам пришли чинить! Как вообще наши операторы, в том числе Библиоглобус заключают договора с такими "отелями"???

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • пляж близко
  • хамское отношение
Added: 08.10.2019 17:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 39