АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2019
31.08.19 - 09.09.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Решайте сами - ехать или не ехать) мы второй раз не поедем точно.

Translate

Отдыхали семьей (4 взрослых) в отеле в период с 31.08.2019 по 09.09.2019.

О негативном:

Неприветливый, недружелюбный персонал – в первый день, только приехали, бросили вещи, бегом побежали обедать, все пятнадцать минут пока мы быстренько ели, над нами стояла администратор и практически выгоняла нас из столовой с тем, что им надо кормить персонал.

В конце отпуска, у нас был поздний вылет, возникли проблемы с продлением номера до вечера; в официальном прайсе отеля написано о возможности продления номера без оплаты обеда (с обедом 3200, без обеда 1600), нам, в очень грубой форме, без объяснения причин было отказано в продлении номера без обеда.

Ну и в целом, никто лишний раз не улыбнется, не поздоровается и тд.

Также, мы все вчетвером в разной степени отравились (нигде кроме отеля не ели, воду не глотали, на пляже ничего не покупали, руки мыли). Муж вообще у меня пролежал в номере 6 дней из 10 с сильнейшей рвотой и диареей.

Смена белья написана раз в три дня, по сути за 10 дней сменили 1 раз.

В номерах нет стульев СОВСЕМ). Нет сушилок СОВСЕМ – маленький змеевик только в ванной.

НЕТ лифта и свои чемоданы на четвертый этаж вы будете тащить сами.

Не советую оставлять полотенца на пляже, если кто-то у вас их стащит/улетит – придется платить штраф.

Для полных/пожилых людей – очень неудобный заход в море, намыт крутой спуск из гальки, свекровь не могла у меня сама зайти/выйти из моря.

Отель вроде новый, но, если плотно закрыть, открыть, нажать – все отваливается и разваливается, сделано абы как, на соплях – также сообщайте сразу персоналу, чтобы вам не выставили счет за поломку.

В номерах нет интернета (и за деньги тоже), есть в холле на 2,3 этаже, но его не хватает даже на то, чтобы позвонить по вотсапу.

О позитивном:

Прекрасное море, свой пляж, лежаки, полотенца; работают аниматоры – йога, волейбол, аэробика, если бы не отравление – вполне сносная еда в столовой (только мало мяса и фруктов).

Я нормальный, обычный человек без особых претензий, но первый раз уезжала из отпуска, и конкретно из этого отеля, с облегчением. Отдых, конечно, недорогой, но лучше за эти деньги поехать в Турцию, где вам будут рады (нам, к сожалению, в Турцию нельзя).

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • море
  • работа аниматоров
  • Низкое качество обслуживания
Added: 08.10.2019 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 251