АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
874 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
05.09.19 - 16.09.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отличный отдых

Translate

Отдыхали в этом отеле в сентябре семьей с 2 детьми.

Отзывы об отеле, которые я читала до поездки были очень противоречивы, поэтому постараюсь описать наш отдых подробно для тех кто собирается ехать сюда-а вы уже сами делайте выводы.

Я не буду останавливаться на перелете, поскольку это не имеет отношения к отелю.

Поскольку мы прилетели вечером-заселение, как и положено было сразу. Организацией заселения занимается гид.

На состоянии номера тоже подробно останавливаться не буду. Скажу что мы жили в номере Сьют - это двухкомнатный номер с двумя санузлами. Номер мне понравился, мебель не самая новая, но это бюджетная четверка, поэтому все соответствует. Находился он в корпусе, где окна выходят прямо на площадку с живой музыкой и вечерними активностями, детская площадка прямо под окнами. Достаточно шумно, если хотите тишины-то вам не в этот корпус.

Уборка номера. Знаете, очень часто читаю о том, что номера грязные, белье не меняют и т.д. Могу сказать только одно-в этом отеле персонал очень старается сделать наш отдых максимально комфортным. Уборщик всегда интересовался все ли нас устраивает в его уборке и если я ему объясняла, что что-то не так-он исправлял ситуацию. То же самое с бельем и полотенцами-менялось все и тогда когда я говорила о такой необходимости. Просто им нужно конкретно говорить что и где убрать и что заменить. Тогда все будет в порядке. Единственный нюанс-они не говорят по русски. Объясняйте по английски или на пальцах :)

Питание. В этом отеле питание 24/7, поесть можно почти в любое время суток. Работает 2 ресторана. После отзывов о том что медленно убирают столики и сложно найти чистый стол-стараются убрать оччччень быстро, не успеешь принести еду-приходишь-стол уже пустой :)

Сразу скажу то, что для меня было минусом-это действительно грязные тарелки с разводами и налетом после мытья.

Еда мне понравилась. В сравнении с другими бюджетными отелями достаточно большой ассортимент, каждый день стараются разнообразить блюда чем-то новеньким. За 12 дней пребывания были один раз на ужин крабы на гриле целиком, часто был вкусный тунец . Большой выбор сладостей. Фруктов не очень много и однообразно, но рядом с отелем большое количество магазинов с фруктами за 1 или 1.5 дол за кг. Не вижу проблем купить то что хочется и наесться ими дешево. То же касается и напитков. Вода бесплатно в номере по 500 мл на чел. Так же есть вода в ресторане и в барах. Остальное-либо бутилированные напитки-кола, спрайт, швепс, минералка-для тех кто это пьет. Лично я пила либо минералку либо на ресепшене в лобби есть холодный каркаде-натуральный и очень приятный. Если хочется соков-есть в магазинах их соки из гоавы или манго-вкусно и недорого. Если хочется морепродуктов-тоже хватает вариантов как их поесть. правда бухта Набк бей находится достаточно далеко от мест, где есть кафе с морепродуктами и рынок. Однако, можно туда попасть на такси или маршрутке.

Кроме ресторанов есть бары на территории отеля и на пляже, есть детское кафе возле бассейна с горками-там после обеда дают мороженое, поп-корн и сладкую вату бесплатно.

На пляже мне понравился бар-там с 13.00 можно поесть:суп, картофель фри, пицца, овощи, фрукты, мороженое. Есть бургеры.Мы часто не ходили на обед, а оставались на пляже-еды вполне хватало.

Пляж. На пляж можно попасть по переходу или через ресепшен отеля рехана 5. Можно идти пешком или ехать. Пляж наверное в 10-15 минутах ходьбы-я ни разу не засекала, точно не знаю. Для меня нет проблем пройтись пешком до моря.

Лежаков всегда хватало, матрасы кстати новые, недавно заменили. Полотенца нужно брать возле своего отеля-на пляже нет полотенец.

Пляж коралловый, на берегу есть песочек. Море здесь очень подвержено отливам-приливам. С берега сразу кораллы. поэтому оно не очень глубокое и для любителей заплывов не будет возможности поплавать с берега-только с понтона. Я очень люблю такое море за возможность наблюдать рыбок прямо у берега, а так же мелкое море прогревается очень сильно и к вечеру становится горячим-очень комфортно в нем находиться. С детьми-просто рай!

Бассейны. Их достаточно много и на любой вкус-глубина разная и заходы тоже. Очень чистые. Вода прогревается в бассейнах очень быстро, часам к 10-уже вода теплая. Горок нам тоже хватило-есть и детские и взрослые. Мы плавали и в бассейнах рехана 5, и с горок катались-никто слова не сказал.

Территория отеля очень зеленая, достаточно большая и красивая.

Анимация. Очень дружная и веселая команда аниматоров. Активности есть как утром возле бассейна, так и возле моря, в бассейне на пляже рехана 5.

Вечером были шоу, которые готовили аниматоры, а после шоу была живая музыка, музыканты выступали, дискотека, караоке. На этих мероприятиях всегда очень многолюдно. Заканчиваются они достаточно поздно. На большом экране так же по определенным дням идут мультфильмы для детей. Работает детский клуб (на нем написано время работы). Оснащение детского клуба, конечно, очень скудное....

Персонал. Мне понравилась работа персонала-очень прислушиваются к мнению гостей и видно по ним как для них это важно. Главное-ваше отношение к ним. Если Вы будете с ними вежливыми и улыбчивыми-Вы получите в ответ вдвойне!!!

Надеюсь что описала все нюансы, но если что-то забыла-спрашивайте-отвечу.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • территория
  • бассейны
  • еда
  • грязная посуда в ресторанах
Added: 08.10.2019 12:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Здравствуйте, в море есть возможность купаться детям возле берега? Сколько стоят тапочки для кораллов?
Добрый день! Возле берега мелко и как раз очень комфортно купаться с детками. Мы плавали без кораллок, ноку пить их здесь можно без проблем. Мы покупали детские коралки за 2 дол.
чуть позже выложу фото-там видно какой заход в море.
Useful review
Здравствуйте! Есть ли площадка для волейбола?
Добрый день! Я не видела, но я просто не обращала внимания. Было очень жарко для таких игр, играли в бассейне в волейбол. На пляже в бассейне есть сетка для игры. Там всегда кто-то играл. :)
Спасибо, огромное!
Мы тоже отдыхали в этом отеле с 2 детьми в конце сентября - начало октября... Странно, почему никто не пишет про многочисленные отравления в этом отеле? Мой муж и двухлетний ребёнок заработали рвоту и диарею, по прилету загремели в инфекционку с подозрением на Сальмонелез, ждём сейчас результаты анализов. Так вот мы не единственные такие там были, слышали других туристов, которые жаловались на лежащих в номере родных...
Наталья, очень жаль. Но мы с этим не сталкивались.
В основном персонал действительно старается, но есть и те, например, кто помыв тряпкой грязный стол, выкручивает её в дно слива, где чай/кофе прямо на глазах у кушающих туристов. На бассейнах с утра загребают воду ведрами прямо из бассейна и моют лежаки и под, и она снова стекает в этот же бассейн... Опять же на глазах у отдыхающих... Конечно, лезть туда уже не захотелось
Уважаемая Елена,
благодарим Вас за потраченное время на написание и публикацию отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы очень рады, что Вы выбрали для отдыха наш отель и остались довольны нашим сервисом.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена Хаткевич
Belarus
Bobruisk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2015
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 118
  • Comments: 26
  • Readership: 20 753