АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2019
14.09.19 - 24.09.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хочется поделиться отзывом об отеле.Были в отеле...

Translate

Хочется поделиться отзывом об отеле.

Был

и в отеле с 14 сентября. Приехали мы в отель в 4 утра, отдали документы и сели ждать утра, чтобы отправиться на поиски пляжа, т.к. заселение сказали только после 12. К сожалению пляжные полотенца получить не удалось сразу, поэтому на пляж отправились без них. С легкостью нашли остановку на пляж, хотя указателей нигде не было куда идти.

О пляже: пляж песок, вход в море плавный, не считая намытого валуна в самом начале, море чистое, видно стайки рыбок. Пляж очень порадовал.

Накупавшись, отправились назад в отель, подошли на ресепшн и о чудо, номер был готов к заселению. Но радоваться долго не пришлось. Поднявшись в номер 1405 ужаснулись.

О номере: на 3 человек положили 2 комплекта полотенец для тела и рук, и одно для всех для ног, кондиционер не охлаждал, работал как вентилятор, в +37 на мансардном этаже была жара ужасная. Самое большое разочарование ждало на балконе - вместо хоть какого-то вида с балкона - стена, чтобы вы понимали, я ростом 160 см, чтобы увидеть, что там снаружи мне нужно было встать на цыпочки. Спустились на ресепшн, попросили о смене номера - нам ответили, что номеров нет и может быть будет на следующий день. По полотенцу и кондиционеру пообещали устранить. Полотенца донесли только для тела и рук. Кондиционер починить в 1 день не удалось. Ночь в адской жаре, жалоба очередная на ресепшене и к концу 2 дня нам починили кондиционер.

Об уборке: полы за 10 дней помыли 1 раз, а учитывая песок на пляже - босиком ходить было не возможно, как бы мы на пляже не вымывали, выхлапывали его, все равно часть с собой приносили и он оказывался на полу. Полотенца для тела и рук заменили 2 раза, полотенце для него не меняли до тех пор, пока я не дождалась уборщиков и не попросила поменять. Постельное поменяли тоже 2 раза, на дырявые простыни, это конечно стыдно для отеля в 5 звезд. Пыль не вытирали ни разу, она копилась и копилась. Хотелось бы дополнительно рассказать о том, что уборщики в последний день просто забрали тарелку с фруктами(у нас был именинник и как комплимент была тарелка с фруктами в номере), оставили специально 3 яблока и 3 киви, чтобы взять с собой вместо завтрака, т.к. выезжали из номера около 3 утра, а в отеле не предусмотрен ланч-бокс.

По питанию: завтрак скудный, мы не меняли режим дня и вставали как обычно, у нас 9, у них 7 часов, умывшись спускались к завтраку, это примерно 7-30 - 8 часов утра. В это время очень часто не было еще ни лепешек, о которых писали ниже, ни омлета/глазуньи, просто не было даже поваров с их чанами для приготовления. Обед и ужин отличные, выбора много и мясных блюд и овощных, за это поварам спасибо. Отдельное спасибо повару, который ежедневно работал в баре на пляже и жарил на криле рыбу и мясо - было очень вкусно)

В целом отдыхом остались довольны, т.к. ехали насладиться морем, пляжем и песком. Но в отель вернуться желание не возникло)

  • пляж
  • обеды
  • ужины
  • доставка до пляжа
  • номера с нерабочим оборудованием
  • уборка
  • смена белья
Added: 08.10.2019 12:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Подскажите пожалуйста, я так понял есть старый корпус и новый, в каком лучше останавливаться ?
Лучше в новом, там номера получше, плюс лучше не последний этаж.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 357
  • Photos: 0
0 Благодарности