По порядку, сначала о положительном:

1) Отель - здание в весьма хорошем состоянии, номер у меня тоже нареканий не вызвал (единственный момент, где персонал был на высоте! - мне был предоставлен именно, тот номер, который я просил в переписке с отелем).

2) Территория - не огромная, но весьма вместительная, ухоженность территории нареканий не вызывала, очень неплохая барная инфраструктура!

3) Пляж - вполне соответствовал по размерам отелю, заход в море - песок с мелкой галькой, крупные камни находились уже на изрядной глубине, вполне комфортно. Уборка на пляже не прекращалась весь день!

4) Питание - понятно, что не люкс, но явно лучше, чем в стандартных кемерских пятерках, повара старались на славу, вобщем зачет!

5) Напитки - для любителей алкоголя был вполне достойный выбор (правда часть напитков пытались зажать) - водка Смирнофф, виски 6 видов (Бэлантайс, Vat 69, Red Label, JB, Black Label и элитный скотч, название не разглядел), вермуты (Мартини Бьянко и Гарроне 3 видов), Кампари (в его качестве опять же был Гарроне, тоже Италия), Текила Пепе и Ольмека, Айриш Крим (не Бэйлис, но тоже ирландский и схожий по вкусу), Ром Гавана Клаб, джин Гордонс, Кокосовый ликер, вроде как Франция, Брэнди неизвестного производства)). Кроме того, три вида разливного пива, местные вина, ракия и т.п. Большой минус - отсутствие нормального кофе в основном ресторане, в барах было неплохое! Соки пакетированные и очень неплохие, свежевыжатый апельсиновый был, но вызывал большие подозрения в "разбодяженности"))

Теперь о минусах:

Сервис в барах и ресторанах практически отсутствует - дальше сбора грязной посуды дело не идёт! Особо доставило в основном ресторане в баре - заказал водку и сок, водку налили + показали на стакан и стоящие пакеты - наливайте сами! То же в отношении воды и вина! За 10 лет пребывания в Турции впервые такое вижу! Палочки вместо чайных ложек тоже не способствовали позитивному настрою.

Сервис в номере тоже "впечатлил" - уборки у меня в номере не было три дня (при этом я каждый день ходил на ресепшн ( в номере нет телефонного справочника, тоже класс!) и просил убраться, только с третьего захода со скандалом убрали номер. Сама уборка тоже вызывала ощущения, что просто заправляют кровать и аккуратно складывают разбросанные вещи и всё! Минибар также пополнялся не всегда!

Вообще создавалось впечатление, что у отеля во-первых нехватка обслуживающего персонала и во-вторых абсолютная некомпетентность управляющих!

На ресепшн вообще весьма формальный подход к любым просьбам, типа не положено и все и в достаточно невежливой форме!

Анимация - дневная была вполне стандартная для Кемера, а вот вечерние шоу были настолько топорной самодеятельностью, что через пять минут от начала хотелось уйти, что я и делал!

Кто-то скажет, что я придираюсь, но отель себя позиционирует, как Хай Класс Олл Инклюзив, а концепция отеля - это не только наличие или отсутствие импортного алкоголя или уровень питания, но и сервис и услужливость персонала и много ещё чего!

И ещё небольшой комментарий про отельного гида (к отелю не относится) - пегасовкий гид Анна (не знаю, может это лично мне повезло))) по отношению ко мне проявляла полное безразличие, вечно ссылаясь на некую занятость, тоже впервые встречено мною за 10 лет пребывания в Турции!

Итог: Очень неплохой отель, но с управляющим и персоналом надо что-то делать, ибо при нынешнем менеджменте я туда больше ни ногой!