АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2019
01.10.19 - 06.10.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Острожно, вас могут обокрасть!!!

Translate

Отдыхали в начале октября 2019 г. Отель понравился богатой инфраструктурой, вкусной и разнообразной едой. Но случилось то чего мы совсем не ожидали. Так как с собой у нас были деньги то мы их, как и в других поездках решили хранить в сейфе. И это оказалась самая большая ошибка. Все началось с того что исчезли 100 евро из сейфа. Мы конечно обратились в администрацию отеля и они сделали видимость расследования и успокоили тем что займутся этим вопросом. Пока администрация «занималась 3 дня разбирательством» украли ещё около 300 евро. После этих событий приехала местная полиция, приглашали сотрудников которые заходили в номер и нам будто пытались доказать что они не виноваты ведь денег у них нет в карманах. администрация всеми способами доказывали что никакой кражи не было и что не в чем больше разбираться. Нам предлагали ехать в участок полиции накануне нашего отъезда, и конечно мы не могли поехать и дали нам на подпись бумагу где было все написано на турецком языке, суть была в том что мы якобы отказываемся продолжать это разбирательство. Так как мы не попадали раньше в такую грязь то и не были готовы к тому что сейф нас ничем не спасёт. Также неприятным моментом оказалась реакция администрации отеля, так как даже никаких извинений не последовало.

На душе гадко и противно.Конечно не в деньгах счастье, но ощущение, что тебя измазали грязью не проходит.Никогда не думали; что в отелях такого уровня может происходить нечто подобное. Люди, будьте бдительны, все свое носите с собой.

  • Инфраструктура
  • питание
  • Администрация отеля
  • отношение отеля к гостям
Added: 08.10.2019 12:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Нам очень жаль слышать, что вы не получили приятного впечатления от пребывания в нашем отеле
Безопасность гостей для нас на первом месте. В отеле проводятся все меры по соблюдению правил бкзопасности гостей.
Все отзывы передаются на рассмотрение руководству отеля
С Уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 08.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 147