АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
626 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Side Suite Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a couple in September 2019
10.09.19 - 17.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Начну с того что на сайте travelata.ru отель позиционируется как 4*.По факту, конечно, это бюджетные 3*. Тур покупали у anex tour. Вечером в день заселения на ресепшн нам сообщили что для нас, как и для нескольких других людей нет мест. Предложили заселить в их же отель, но идти до которого минут 7. Номер был просто ужасен, ни о какой звёздности речи ни шло вообще. Там было грязно, дверцы шкафов отваливались, стульев не было, ванна была в разводах, всё грязное, пыльное, на журнальном столике дыра, на балконе пахло сыростью. Сил после перелета уже не было и мы остались там. На следующий день (в мой день рождения) попыталась решить вопрос с отельным гидом, на что она только развела руками и сказала что сделать ничего не может. Зато с радостью начала рекламировать различные туры. На вторую ночь нас также не переселили. И только на третий день после кучи напоминаний нам выделили номер на территории.

В качестве компенсации (о которой также несколько раз пришлось напоминать) принесли в номер бутылку вина, которое и так разливают безлимитно и несколько кусочков фруктов. Номер оказался полуподвальным, унитаз там был сломан - постоянно журчала вода, пришлось обмотать краник бумагой, половины лампочек не было, платный интернет (5 дней 7 или 8 евро на устройство) можно было поймать только на балконе. Бесплатный интернет работает только на территории ресепшн, даже в зоне принятия пищи его нет. Зато есть мухи. Ко всему прочему каждый раз нужно было выбивать тарелки и вилки. Питание было довольно скудным, но мы морально были к этому готовы, судя по предыдущим отзывам. На завтрак народ набирал кучу булки с джемом, т.к. сладостей не было. Из самого съедобного только овощи, яйца и хлопья. Периодически были 15 минутные очереди за блинчиками или омлетом. На обед и ужин была птица и куча соевых блюд. Кофе ужасен. Из алкоголя брали только вино, обычное столовое.

До пляжа идти пешком минут 7 по грунтовке, сам пляж чистый, есть лежаки, бар (платный). Можно доехать на мини автобусе, который ездит от отеля в определённое время. До центра Сиде минут 25 пешком.

К сожалению, из-за халатного отношения оператора и сотрудников, Турция оставила не самые приятные воспоминания.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Неплохое расположение
  • чистый пляж
  • удобный заход в воду
  • просторные номера.
  • Грязь
  • равнодушие персонала
  • сломанная сантехника
  • плохая еда
  • отсутствие интернета.
Added: 07.10.2019 21:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 626
  • Photos: 8
0 Благодарностей