АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
627 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Side Suite Hotel (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a couple in September 2019
10.09.19 - 17.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Начну с того что на сайте travelata.ru отель позиционируется как 4*.По факту, конечно, это бюджетные 3*. Тур покупали у anex tour. Вечером в день заселения на ресепшн нам сообщили что для нас, как и для нескольких других людей нет мест. Предложили заселить в их же отель, но идти до которого минут 7. Номер был просто ужасен, ни о какой звёздности речи ни шло вообще. Там было грязно, дверцы шкафов отваливались, стульев не было, ванна была в разводах, всё грязное, пыльное, на журнальном столике дыра, на балконе пахло сыростью. Сил после перелета уже не было и мы остались там. На следующий день (в мой день рождения) попыталась решить вопрос с отельным гидом, на что она только развела руками и сказала что сделать ничего не может. Зато с радостью начала рекламировать различные туры. На вторую ночь нас также не переселили. И только на третий день после кучи напоминаний нам выделили номер на территории.

В качестве компенсации (о которой также несколько раз пришлось напоминать) принесли в номер бутылку вина, которое и так разливают безлимитно и несколько кусочков фруктов. Номер оказался полуподвальным, унитаз там был сломан - постоянно журчала вода, пришлось обмотать краник бумагой, половины лампочек не было, платный интернет (5 дней 7 или 8 евро на устройство) можно было поймать только на балконе. Бесплатный интернет работает только на территории ресепшн, даже в зоне принятия пищи его нет. Зато есть мухи. Ко всему прочему каждый раз нужно было выбивать тарелки и вилки. Питание было довольно скудным, но мы морально были к этому готовы, судя по предыдущим отзывам. На завтрак народ набирал кучу булки с джемом, т.к. сладостей не было. Из самого съедобного только овощи, яйца и хлопья. Периодически были 15 минутные очереди за блинчиками или омлетом. На обед и ужин была птица и куча соевых блюд. Кофе ужасен. Из алкоголя брали только вино, обычное столовое.

До пляжа идти пешком минут 7 по грунтовке, сам пляж чистый, есть лежаки, бар (платный). Можно доехать на мини автобусе, который ездит от отеля в определённое время. До центра Сиде минут 25 пешком.

К сожалению, из-за халатного отношения оператора и сотрудников, Турция оставила не самые приятные воспоминания.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Неплохое расположение
  • чистый пляж
  • удобный заход в воду
  • просторные номера.
  • Грязь
  • равнодушие персонала
  • сломанная сантехника
  • плохая еда
  • отсутствие интернета.
Added: 07.10.2019 21:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 627