АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in September 2019
24.09.19 - 05.10.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый объективный отзыв 2019

Translate

Добрый день!

Отдыхали парой в отеле Cesars в период 24.09-05.10 тур оператор Туи.Пишу отзыв по приезду пока все свежо в памяти.

Перелет: Москва, Аэропорт Внуково, авиакомпания ifly. Вылет без задержек по расписанию 04.00. На борту горячее питание, напитки.

В Анталии встретили представители туроператора, указали номер автобуса. Быстро нашли, все ок.

До отеля ехать час, ( а не 30 минут как писали в других отзывах) с учетом заезда в другие отели.

Прибыли на место где-то в 09.30. На ресепшене прошли стандартную процедуру заполнения документов, с собой было сопроводительное письмо с Топ Хотела, дали красные браслеты.(о них позже).

Заселение официально с 14.00.

На момент прибытия в отель номер был не готов. Сказали подойти к 11.30. Ну ок. Пошли на завтрак, прогулялись по территории. В назначенное время подошли на ресепшен- номер снова не готов, гуляйте, подойдите к 12.30. Подошли-номера снова нет. Но на ресепшене есть мега уникальное предложение, что якобы есть семейный номер с видом на море в отдельном корпусе (не в главном здании), можно пойти сейчас посмотреть и заселиться, естественно за благодарность ресепшену. Подумав ровно минуту мы отказались, т.к в номере бываем только ночью и перед ужином, а поэтому вид на море нам не нужен, в темноте не увидишь))). И конечно же после отказа наш забронированный номер в главном здании не готов. Гуляйте, подходите к 14.00.

Вопросов нет, правила заселения, но не спав больше суток, момент ожидания очень напрягал., хоть и в ручной клади у нас были вещи, чтобы переодеться, но желания уже не было никакого из- за усталости и перелета.

В 14.00,о боги, мы получили ключи и пошли заселяться, bellboy был занят или его не было вообще на момент нашего заселения, я не видела, потащили свои чемоданы сами и нашли свой номер сами. Не напрягло, мы не притязательные туристы, красную дорожку не просим))) Но это 5-ка, да и еще и De Luxe.

Номер: потрепанная старая мебель, ободранные полки, стертые полы, но отличная ,большая, удобная, двух спальная кровать. Описывать не буду, сами увидите на прилагаемых фото.

Еще один плюс-есть балкон. Но для нас было странно увидеть всего один стул на балконе, одно кресло в номере. Ведь номер на двоих….

Также удивило,что нет халатов и тапочек. Мне кажется, во всех хорошо зарекомендованных себя 5-ках они есть. Это минус.

Браслеты: как говорила ранее, дали красные браслеты по сопроводительному письму.

Их преимущество- их нет))))))))) разве что только отдельный пляж. Бар около пляжа, якобы доступен только красным и черным браслетам- ходили все. И ресторан Максимум Лаунж в главном здании- аналогичная еда как и в основном ресторане для всех отдыхающих. Были там пару раз.

Территория: Хорошая, достаточно большая территория. Ухоженная, зеленая. Все убрано, претензий нет.

Пляж: песок+галька. Лежаков достаточно. Можно найти всегда. НО!!! В море впадает горная речка, такие перепады температуры воды, что ужас, вроде плывешь теплое отличное море, и неожиданно бодрящая ледяная вода, как будто из ледяного душа окатили. Был просто шок и ужас от того, что мы не сможем спокойно плавать и наслаждаться отдыхом и морем, т к цель была именно плавать и проводить время на пляже.Решили изведать все пляжи рядом, дошли до соседнего отеля Риксос, такое же ледяное течение.Прогулялись и до нашего «отдельного» пляжа для красных и черных браслетов, там в море я даже заходить не стала, огорожденный лягушятник 2 на 2. Не глубоко. Набит людьми как селедки в бочке. Не поплавать. Расстроилась еще больше.

Пошли изучать пляжи дальше, и нашли отличное место для купания на пляже отеля Летунья. Теплое чистое море, буйки далеко, можно плавать никому не мешая, вход песок/галька. Никакого холодного течения (может было пару раз за 2 недели нашего пребывания). И тут мы выдохнули. Ура, есть море и место где можно плавать и наслаждаться.

Про Вип пляж отдельно. Работает с 8 утра до 19.00. Вход на него через мост, который проходит над речкой. На ночь этот мост поднимают и на пляж прохода нет. НО! Наш веселый ,дикий народ занимают очередь, чтобы занять места с 7 утра , стоят час до открытия!!!!!!!!!! Как только мост опускают, люди с сумками, матрасами,колясками, ломятся, бегут в прямом смысле этого слова, занимать «лучшие» места. Было смешно и страшно смотреть на это. Мы приходили к 8 к открытию, т.к если не займешь место с утра, до обеда нет смысла приходить на этот пляж, а т.к мы купались при другом отеле место нам на этом пляже было необходимо ,иначе к соседнему отелю не пройти. Но слава богу марафон как другие мы не бежали, где было место там и располагались.

Питание: разнообразное на любой вкус. Телятина, говядина, курица, индейка в различных видах. Гарниры рис, макароны, картофель,крупы. Были раки, морепродукты. (не брали ни разу) Шикарные сладости. Из фруктов: арбуз, слива, яблоки, мандарины.- не изобилие, может не сезон, не знаю. В принципе к еде вопросов нет, все было вкусно, всегда можно найти, что поесть.

Сервис: Сервис в основном ресторане на 4-ку, т.к мы никогда не ходили к открытию, ребята после первого потока гостей как-то не оперативно убирали и сервировали столы, можно было найти чистый стол, сами искали приборы, салфетки, иногда это напрягало,все таки хочется расположиться с комфортом за чистым столом, но т.к мы не притязательны на это глаза закрыли. Так конечно было не всегда, часто приходили за сервированный стол.

Отдельная тема, это мастер по ремонту в отеле. На первый день, обнаружили, что наш холодильник не охлаждает, сами посмотрели, покрутили, думаем, может не включен, но все якобы было нормально, только он грел, а не охлаждал. Нас хватило на пару дней. На 3-й день обратились на ресепшен с данной проблемой, но ее решали 4 дня! По 2 раза в день ходили на ресепшен, к девушке, которая работает с проблемами гостей , якобы мастер отписывался, что все починил, заменил, но по факту холодильник уже взрывался от того, какой он был горячий. На 5-й день,»аллилуя» притащили новый холодильник, охлаждал, если дверца шкафа,в который он был встроен, открыта. Но хоть так.

Уборка отвратительная, ходили в шлепках, полы грязные. При заселении сама вытирала везде пыль, убирала волосы. Пролила коктейль на тумбочку, так он там и остался. Убрала сама. Даже оставив несколько раз денег, уборка не улучшилась, разве что уборщица оставила небольшой комплимент- цветок на кровати. Просто «ВАУ». Нам не лебеди были нужны и не цветы, а чистые полы и полки)

Полотенца меняли исправно. Были чистые. К постельному белью тоже нет вопросов.

Контингент: Турция- страна русских, давно известный факт, но в этом отеле 95 % русских, 5 % украинцев. Из 95 % русских, 90 % -семей с ДЕТЬМИ! С детьми!!!!!!! Это очень напрягало, они всюду, под ногами бегают, на пляже,в бассейне,в баре, в ресторане носятся с колясками выбирают еду. Постоянный ор детей (реально ор, другого слова невозможно подобрать) как цепная реакция, один орет другой подхватывает, на второй день голова от этого у нас разрывалась. Отдельная категория ЯЖМАТЕРЕЙ, которые считали, что если они с детьми, то им дозволено все! Была не приятная ситуация, заняли место на Вип пляже, ушли на завтрак, возращаемся, наши вещи выкинули в другую кабинку, а ЯЖМАТЬ и НЕДОПАПАША удобно расположились на нашем месте. Не стали связываться с этими людьми, по поступку и так все понятно, что они из себя представляют, но настроение было подпорчено с самого утра. И так было не только с нами, неоднократно наблюдали, что люди занимали места, уходили гулять, в бары ,на обед и работники убирали их вещи и отдавали людям с детьми, как будто они отдельная категория граждан,которым все дозволено. Я все понимаю, но это полное свинство. Хочешь место приходи и занимай, не волнует с ребенком ты или без.

И еще несколько слов,перед вылетом прочитала,что в отеле ротовирус,спустя несколько дней стало ясно от куда он,родители позволяют своим детям копаться руками в булочках,хлебе,выпечке.Нас слава богу обошёл,мы не болели,все отлично.

Анимация: Днем не знаем, на наш отдельный пляж не приходили, никого не звали. Хочешь развлекаться -сам приходи, график по всем играм опубликован.. Следи за временем и приходи))))

Вечера,честно сказать,скучные, пару раз были вечеринки White, Red party, более ли менее, на White понравилось. Также была и живая музыка – не плохо,хоть как то развлечь себя. В Амфитеатре представления все понравились, но в 22.00 уже все заканчивалось и куда идти в бар?номер? Хотелось хоть какой то движухи.

На бассейне и главном и том,где аквапарк тишина гробовая, ни музыки ничего. Включали видимо тогда, когда анимация какая-то была. СКУКОТА!

WI-FI. На главном входе на улице не работал. В номере,главном ресторане более ли менее. На пляже и в баре рядом с пляжем уже не добивал, не говоря уже об отдельном «ВИП» пляже.

Уважаемое руководство, установите усилители, ведь на пляже тоже хочется полистать ленту соц.сетей, почитать новости и хоть как то отвлечь себя от ОРУЩИХ ПО ВСЮДУ ДЕТЕЙ.

Несмотря на то,что я написала о многих минусах, в целом отдых нам понравился.Главное настрой и хорошее настроение. Но я не рекомендую этот отель молодым парам вроде нас, выбирайте отели 18+.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.1 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.10.2019 17:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 865) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 7
  • Readership: 2 209
  • Photos: 36
0 Благодарности