ОТЗЫВ ПИШЕТ МОЙ МУЖ!!

"Это был чудесный отдых в чудесном отеле" К сожалению про этот отель так написать нельзя. Вернее чудеса начали происходить с самого начала. Бронировал отель я 23 сентября, на неделю с 24-го сентября по 1-е октября, через Tripadvisor на сайте с самой привлекательной ценой, к тому моменту билеты на самолет у нас были, а отеля пока еще не было. И к сожалению я вляпался именно в этот отель Crystal flora. Мы приехали в отель 24 сентября приблизительно в 4 утра. По приезду в отель показал все что у меня есть на их отель, номер бронирования и паспорта, к тому моменту нашей брони не было еще у них в системе. Ну ладно, не беда думаю я, утром все будет. Говорю парню на ресепшене, номер у нас все равно только с 14:00, можно ли нам пока посмотреть территорию отеля. От его ответа у меня глаза на лоб полезли. "Вы не имеете права выходить на территорию отеля пока мы вас не заселили" ответил он мне. Вы вообще адекватные на ресепшене, я не прошу номер, не скандалю, приехал с семьей. Просто хочу посмотреть территорию!!! Мы были в (турции 5 раз, тайланде 7 раз, доминикане 2 раза, кубе и ОАЭ по 1 разу), но такого СВИНСКОГО отношения еще не разу не видел и это отель не 2*, 3*, а 5 звезд!!!, в других отелях, где мы были, приглашают поесть в ресторан, и это нормальная практика.

Потом на ресепшен пришел другой работник постарше, я спросил что с бронью отеля, он ответил что бронь на нас есть, но есть некоторые вопросу надо подождать утра. Ну ок, подождем. Еще раз спросил его можно ли пройтись по территории, он ответил можете.

Пошли прогулялись по территории где то часок, вернулись на ресепшен. Молодой который запретил, сразу наехал "Я ЖЕ ВАМ ЗАПРЕТИЛ ВЫХОДИТЬ НА ТЕРРИТОРИЮ". Мои глаза округлились еще сильнее, переадресовал его на коллегу который разрешил. Говорю он разрешил.

После этого ресепшен начал заниматься чистым РАСИЗМОМ. Далее надо решать вопрос с бронированием, время утро. Ресепшен мне заявляет вы нам должны доплатить 30 тыс руб за проживание, за 7 дней. Потому что я не "чистокровный британец". Вы, говорят мне, бронинровали отель на английском сайте, я говорю да, может быть. Цена которую вы заплатили за бронь отеля, 60 тыс руб, это только для британцев. После этого я вообще охренел. Я ЗАБРОНИРОВАЛ ОТЕЛЬ НА СВОЮ СЕМЬЮ, ВСЕ ИМЕНА, ВСЕ СООТВЕТСВУЕТ. А отель считает что я второго сорта, и меня нельзя заселять ПО МОЕЙ ЖЕ БРОНИ!!! ЧЕМ Я ХУЖЕ!!! Говорят связывайтесь с теми где покупали, пусть они нам эту цену компенсируют. Компенсируют за что, за то что я РУССКИЙ? Вы в своем уме!!!

Деваться некуда, с болей в душе пришлось доплатить, т.к либо сгорает вся сумма, либо доплата 30 тыс. руб. Ресепшен, за мою доплату с барского плеча выделил нам семейный номер. Если б он мне был нужен я бы его забронировал, но раз дают, то что отказываться что ли. Гитлер был бы вами доволен, за ваше отношение к Русским и славянам. Для меня больше сети Crystal, Nirvana и Amara больше не существует, т.к это одна сеть. И всем советую подумать прежде брать эту сеть, в отеле может выясниться что ваш муж или супруга например беларус, украинец или казах и вам надо будет НЕМНОЖКО доплатить.

И самое главное когда пишешь письма руководству и в службы отеля. У них ответ, да. мы в курсе что русские второго сорта у нас, но нам без разницы.

В отеле есть счастливые иностранцы и счастливы они потому что они платят за отель на 50 % меньше чем русские, у меня бы тоже была улыбка до ушей, но если б было наоборот. В других отелях то такого нет, во всяком случае я такой фигни никогда в своей жизни не встречал.

Плюсы отеля:

1. Зеленая территория, но гулять особо негде, все заставлено корпусами.

2. Вроде не плохой аквапарк на вид.

3. Прикольные беседки за амфитеатром

4. Нормальный бар слева от ресепшена, но в 9 вечера непротолкнуться.

Минусы отеля:

1. Расисты, русские второго сорта. Свинское отношение

2. Питание не соответсвует 5*. Если пришли во второй половине обеда или ужина, мяса почти никогда нет, только курица и рыба. Раков не было, красной рыбы не было, что должно быть в 5*, возможно не каждый день, но быть должно. В других отеля есть в которых мы были в этом году (Phaselis rose, Alva donna world).

Ля карт весь платный, бесплатный только итальянский, не тратьте на него время, мы были, ничего вкусного там нет.

3. SPA без бассейна, первый раз такое вижу.

4. Анимация вроде есть, но ничего особенного.

5. Отель для людей за 50. Молодежи делать нечего.

6. На пляже нет бара.

В отель можно ехать если вам за 50, очень дешево и вы немец или англичанин, и не боитесь вляпаться как мы. В любом другом варианте выбирайте другой отель.