Всем добрый день.

Сейчас находимся в отеле Дельфин ботаник платинум и вроде бы не плохой отель, но почему-то есть всякие 'но'.

Последний отель в котором мы отдыхали в Турции был Альва Донна (в нем отдыхали два раза, поехали бы и третий но поздно обратились в турагентство за покупкой тура в силу определенных обстоятельств) и вот не произвольно начинаю сравнивать два отеля, где Дельфин ботаник платинум уступает, причем всего лишь в мелочах.

Размещение не плохое, заселили за час до официального заселения. В номере все было укомплектованно для двоих, хотя тур оплачен за троих ребенку 14 лет и оплата по полной программе. После того, как сообщили на ресепшене, принесли тапки и полотенца. Мини бар тоже сервируют в расчете на двух человек. ( Две минералки, две воды, две шоколадки). Отдельно хотел бы обратить внимание на кофе в номере (такой дичи я ещё нигде не видел) растворимый кофе отсыпан в баночку и рядом сухое молоко. Замок двери в санузле не работает, дверь в душевой кабине закрывается не плотно, порог в душевой кабине высотой 1.5см вода моментально разливается по полу и в санузле постоянно мокрый пол. Кондиционер после нажатия кнопки вкл. начинает работать через 5 минут, при этом на пульте управления ничего не отображается и ты не понимаешь команда прошла или нет... В остальном вроде в номере нормально. Вызвало недоумение, что в лобби баре при заказе кофе тебе приносят пластиковую ложку так и хочется спросить:- "это что?". В барах на пляже напитки с собой дают в очень мягком пластике, в Альва Донна напитки с собой подавали в бумажной посуде. Напитки только местного производства. Хорошего качества!, но о каких-нибудь импортных напитках даже нет и речи, они все платные нет даже аналогов бэллис, текилы и прочего... К питанию нет никаких претензий, но занижен бал из-за посуды. Отмечали тут Октоберфест было довольно весело, приготовили много креветкок, раков, вяленное мясо, различные шашлычки. Бесплатные Аля карт, но записаться можно один раз в три дня. Бесплатный кальян, предварительно требуется записаться на ресепшен. Пляжные сумки бесплатно не выдают, в Альва Донна выдавали. Много свободных мест на лежаках у моря и у бассейнов. Территория огромная и очень много зелени. WIFI от отеля на всей территории работает нормально, кроме пляжа, на tophotels через интернет отеля не зайдешь, видимо отель блокирует доступ к данному ресурсу, поэтому не возможно оставить отзыв из отеля (пользуюсь мобильным интернетом). Отсутствуют какие-либо настольные игры (шахматы, шашки, нарды), а это относится к разряду сервиса, в отеле с которым сравниваю это было.

На третий день прибывания не пополнили мини бар, в районе трёх часов обратились на ресепшен и обозначали данный нюанс. По возвращению в номер в 19:00 часов мини бар так и не пополнили. На ресепшене сообщили, что к сожалению сегодня не могут помощь, все будет завтра... Получается, что нужно самому идти и приносить себе попить воды. Вот такой сервис... В другом отеле, с которым сравниваю, вечером в номера каждому гостю приносили шоколадные конфеты...

В дальнейшем отзыв будет дополнен.

11.10.19 Как и обещал дополню отзыв после недели нахождения в отеле.

Хочу отметить, что в лобби баре пластиковые ложки заменили на металлические. Ранее писал, что WIFI работает нормально, на самом деле он работает тут очень плохо, от главного корпуса в радиусе метров 50-70 интернет есть, но если вышел за этот предел связь обрывается и чтобы восстановить приходится возвращаться обратно практически к главному корпусу (пляж к примеру находится в метрах 170 от главного здания). Кто-то в "соседнем" отзыве писал, что с 15 сентября, всех кормят в одном ресторане, а до этого гости ботаника (На территории два отеля "платинум ботаник" и "ботаник") обедали в своих корпусах, гостей в ресторане всегда очень много, свободный стол всегда нужно искать. В ресторане и в принципе во всем отеле очень душно, система кондиционирования или не работает или ее совсем не включают. Если кто-то рассчитывает с утра выпить вкусное кофе глядя на море у Вас не получится, потому что кофе из кофемашины есть только в лобби баре и баре на пляже которые начинают работать с 10 утра. С утра в баре на пляже стоит бак с растворимым кофе и рядом молоко. Такой же бак с растворимым кофе стоит и в главном ресторане. Отдельно хочу обратить внимание на зоны для курения, курят везде кроме закрытых помещений, нет разделения зон для курящих и некурящих и как всегда бывает курящим все равно кто вокруг них маленькие дети или такие же курильщики.

Отзыв будет дополнен.

11.10.19 часть 2. После утренней прогулки вернулись в номер и были очень удивлены изменениям. Отремонтировали замок двери в санузле. Отремонтировали дверцу в душевой кабине, пополнили мини бар из расчета, что нас трое. Очень приятно, Спасибо. Хотел добавить,что уборка в номере у меня не вызывала ни каких вопросов, всегда было чисто, а сегодня особенно красиво убрались.