АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
173 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in September 2019
24.09.19 - 04.10.19
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проблемы с вентиляцией и грязь

Translate

Отдыхали в этом отеле в конце сентября- начале октября. Почитав отзывы, думали и боялись, что нас поселят на подвальный этаж (это под первым, этаж как бы под землёй). Нам предложили дать номер с видом на море за 20 долларов с человека на день( то есть 660 долларов за всех). Мы отказались. Ещё до 14-00 нас поселили, дали 240 номер. Мы обрадовались. Комната большая и на 4 человек. Но ванная комната очень маленькая, не развернуться (за счёт этого площадь комнаты большая). Когда мы зашли, кондиционер и вентиляционная решетка были закрыты целлофаном. На это нам ответили, что в подвале что-то ремонтируют, это чтобы пыль сюда не попала. Балконная дверь сломана и не закрывалась до конца. Оставалась щель. Нам пообещали, что починят, но ничего не так починили они. Всю ночь и весь день под окнами ездили, разворачивались и стояли машины, автобусы. Напротив Стоянка для машин. 3 дня мы прожили. На третью ночь ровно с 7 вечера и всю ночь из вентиляции и кондиционера начинало вонять канализацией. Всю ночь не могли спать под этим запахом. Утром пожаловались на рецепшене. На что нам сказали, что придёт человек, и все нам починит. Вторая ночь после этого опять воняет. Ощущение, как будто мы находимся на очистных сооружениях. Опять идём на рецепшен- нам отвечают-,, Как, к вам никто не приходил,,. На следующую ночь опять тоже самое. Идём на рецепшен. И теперь они отвечают по хамски- ,, не знаем, что у вас пахнет,,. У них в отеле какой-то общий централизованных кондиционер. Прожив в этом номере 7 дней из 11, получив кишечную инфекцию, ночью пошли в лобби и сказали, что будем спать в лобби. И после этого нам дали номер на 4 оставшихся дня на 5 этаже. Там было лучше, ничем не пахло. При пользовании душа вся вода растекалась по всему сан узлу. После того номера это нам показалось нормальным. Кстати в этом отеле столовая находится в подвале и там очень плохо воняет. Канализацией и ещё чем-то кислым. Кормят хорошо и разнообразно. Всегда есть фрукты. Это единственных плюс этого отеля. И ещё днём в снек баре, если не успел на обед, завтрак, можно перекусить. Но при противном запахе в помещении есть невозможно. Отель не соответствует своей звездности.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Питание
  • Проблемы с вентиляцией
  • вонь
  • шум
Added: 05.10.2019 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 163 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (287) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алена
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 622