АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
760 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2019
17.09.19 - 27.09.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в Египте

Translate

Пишу свой отзыв по отелю. Приехали в отель около 9 утра, отправили нас на завтрак и сказали подойти к 11 часам. На завтраке конечно кроме холодного чая и выпечки ничего не было. В 11 часов подошли на ресепшен и тут началось самое интересное, для того что бы заселиться в 11, а не ждать 14 часов, предложили заплатить 100$ (СТО)! Для нас это был шок!!! Мы естественно отказались и решили подождать, через час подошли и сумма уже была уменьшена на половину! Мы конечно уже просто рассмеялись, и сказали, что мы подождём ещё и заселимся без доплат. Через 15 минут нас подозвали и дали номер на 3 эт, с боковым видом на море, ну конечно мы ничего не платили. Номер большой, всё в принципе нормально, вот только уборка заключалась в смене полотенец, пополнении шампуня и геля. Да, нам крутили лебедей, пока не сменился уборщик....И вот тут началось, номер "убирался" ближе к 17 часам, забирал 2 полотенца, вешал одно....Но когда в очередной приход с моря, мы хотели принять душ, а полотенца оказались влажными и не просто влажными, а наши полотенца, которые мы скинули в корзину для замены просто были сложены и положены на полку, вот тут меня конечно эта наглость просто взбесила!!!Пришлось идти ругаться на ресепшен, что я в принципе не делаю ни когда! И самое смешное по уборке - это то, что пастель нам сменили один раз и в день отъезда, вот так! Теперь по питанию, мы конечно нигде не голодали, всегда находили, что поесть. Немного напрягали очереди за сыром или рыбой, выдавали по мизерному кусочку. В баре ресторана почему - то всегда не было стаканов и бокалов, может это специально делали, что бы не ходили часто? Короче говоря, если бы не очереди, то можно было бы сказать, что всё ок! Выпечки много, фрукты - яблоки, груши, инжир, гранат, виноград (почему - то без веток),ещё какой - то фрукт, очень похожий внешне на грушу, персики, апельсины, дыня. Теперь анимация - на пляже ребята зажигали по полной, а вот вечерняя анимация немного скучновата....Ну и конечно самое главное, ради чего мы поехали в этот отель - это море и пляж! Тут я ставлю твёрдую пятёрку, заход в море песчаный, глубины хватало что бы поплавать, рыбок, как в дорогом аквариуме, даже осьминога запечатлели, риф тоже не совсем ещё мёртвый. Если подводить итог выше сказанному и не обращать внимание на уборку, вернее её отсутствию, то отдых удался, отель советую. Возможно тому, кто любит шопинг, расположение отеля будет далековато от основных торговых рядов, но мы всё купили в ближайших лавках, ехали мы за впечатлениями и морем, это мы получили. Вернёмся ли мы ещё в этот отель - скорее да, чем нет. Да, и ещё хочу отметить потрясающих спасателей на пляже, работу этих ребят нам пришлось видеть три раза!!! РЕБЯТА - ВЫ СУПЕР!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • самый лучший пляж
  • уютная территория
  • хоть и маленькая.
  • плохая уборка (возможно нам не повезло)
  • очереди в ресторане.
Added: 04.10.2019 21:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

мы покупали экскурсии в отеле, в Израиль поездка стоила 120 $
Уважаемая Татьяна.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
Спасибо большое, Ольга! Мы с удовольствием приедем к вам ещё раз!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (806) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.02.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 2 268
  • Photos: 23
0 Благодарностей