АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a couple in September 2019
03.09.19 - 06.09.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас и разочарование

Translate

Купили тур в этот отель по рекомендации турагента, она ссылалась на положительные отзывы реальных людей и красивые фото в интернете, на которые мы и повелись. Покупали путёвку как в отель 5*,с хорошим питанием и собственным пляжем, отдали приличную сумму и за что??? Все реальные фото будут приложены.

Наша поездка должна была продлиться с 3-15 сентября, но уехать оттуда хотелось уже сразу по приеду. Нам это удалось спустя 3 дня, пришлось доплатить и мы переехали в действительно шикарную 5ку.

Теперь об отеле - мы прилетели в 5 утра и были очень уставшие с дороги, хотелось быстрее заселиться. дождались выхода утренней смены работников, подошли и попросили заселиться раньше. На ресепшн работает девушка Екатерина, которая решает данные вопросы за 20 дол. Нас это устраивало, но мы так и не дождались заселения до 14:00, потому что во всех номерах шла "уборка", говорила она это с очень надменным видом и под конец уже с явной усмешкой. Естественно, ни о какой доплате речи идти не могло.

Пока мы ждали заселения, сходили на завтрак в 7 утра. Из всего съедобного в ресторане было только варёное яйцо. Все остальное - ужасно. Салаты из овощей пахли скисшим, из мяса была только соя (хотя нам обещали курицу, говорили, что уж она есть везде). Как оказалось - не везде. Мы проходили голодными и надеялись хотя бы на обед. На обеде то же самое. Все было несъедобно, пахло испорченными продуктами и тут мы потеряли все надежды на наш хороший отдых. Возможно со стороны может показаться, что мы придираемся, но это далеко не так. И стоять в очереди 40 минут за курицей в барбекю- это ненормально! (курица появилась на 3 день после многочисленных жалоб туристов)

Дальше мы прогулялись по обещанной красивой и зелёной территории, а там- строительный мусор, старые шланги, водная горка с полнейшей антисанитарией, обмотанная непонятными тряпками. Просто ужас.

Пляж-это отдельная история. Ширина=1 лежак в длину! + 2 пирса с лежаками, которых явно не хватает на 6 корпусов отеля. Кто-то особо ушлый умудряется занимать лежаки накануне. Другие - в 5 утра. Море с огромными булыжниками, можно поранить ноги, даже если заплыть далеко.

Есть и плюсы : все номера новые, просторные и чистые. Убирали чисто. Море прозрачное.

100 раз подумайте, прежде чем планировать свой отдых в данном отеле.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Номер
  • Еда
  • территория
  • пляж
  • сервис
  • гиды
Added: 04.10.2019 18:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 290 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Inessa
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 116