АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Aydinbey Gold Dreams 5*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
No status
287 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in September 2019
11.09.19 - 18.09.19
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мне приснился плохой сон

Translate

Отель отличный. Питание, анимация, море, пляж очень хороши. Изначально было впечатление, что в этом отеле все превосходно, но впечатление испортила встреча с менеджером по имени Эркан. Во первых, этот менеджер не владеет русским языком и из-за этого помочь нам в решении наших проблем он не в силах, потому что либо не понимает сказанного, либо использует переводчик, что очень долго и не точно. Почему на этой должности человек не знающий русского , для меня остаётся загадкой. Во вторых, ответом этого самого горе менеджера было слово «завтра». Каждый раз, обращаясь к нему за помощью, слышала ответ « завтра, завтра». Толку от него мало. Ну и на десерт, подарок от Эркана было то, что в наш номер он пытался отдать другой семье, а не нам. Я была в шоке. Вопрос к отелю :почему этот человек у вас работает? Профессионализма ноль.

По этим причинам отелю я ставлю ноль

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • только прием был очень плохим
Added: 04.10.2019 18:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Юрий
Ekaterinburg Турист
19:01 05.10.19
"Приходите завтра!)))"Не ужели один человек испортил всё!???))
Translate
Complain
Алексей
Nizhny Tagil Турист
19:17 05.10.19
скажите, Вам сколько лет, что Вы самостоятельно не в состоянии что-либо решать, судя по Вашему отзыву?)). Или Вы по глупости своей решили, что они у себя в стране обязаны для Вас выучить русский язык? И с чего Вы решили, что какой-то из номеров был Вашим до момента заселения? Или Вас выгоняли из номера, когда Вы уже заселились? Сомневаюсь.
Translate
Complain
Юрий
Ekaterinburg Турист
16:31 07.10.19
Ну зачем уж сразу глупость!?((В более менее уважающих себя отелях персонал на рецепшен больше подготовлен!))
А так то конечно требовать это не совсем разумно!)Надо на себя больше надеяться!))
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 278) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
аннавовобьева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 287